企業EAP及員工心理疏導實操技術

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【課程大綱】：
前言導入
心理活動小體驗導入課程
一、員工心理援助（EAP）的概念簡介
本部分回顧簡單介紹與之前學習過的知識做聯結，同時為后面的技術建構前置知識
1、EAP的由來
1)什么是EAP？
2)員工心理健康對個人和組織績效的影響
3)EAP——人力資源待開發的領域
4)企業為什么需要EAP
2、心理學的范疇及方法介紹
1)什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的
心理學家對人類心理的定義
展示心理學圖片
2)現代職場員工常見心理現象
3)團體互動：認知工具—我是誰？
–五維度測試。
目的：這個測試是結合心理學周易的理論研究出來的，旨在測試一個人當下的五個現狀指標和心理幸福狀態。集理論、感受、自我認知、娛樂、實用為一體的測試活動。瞬間活躍氣氛，進入自我探索，感悟出很多曾經沒有的感受。
也可以做為學員以后與員工心理交流輔導的工具，學會使用方法。
三、情商的力量—情商訓練輔導方法
1． 職場精英必須的三項能力
2． 情商的定義 情商與職業情商
3． 情商的內容
1)認識情緒、壓力
自己是一切情緒的發動者
一切情緒都可為你所用
解讀四種基本情緒
情緒的正面意義
面對負面情緒的正確心態
情緒的真正來源
2)NLP情緒壓力認知
情商團體訓練：人生價值拍賣—理清價值觀
三、神奇的讀心術—內在探索工具
本部分通過應用九型人格對自我的探索，
不同性格背后對應的不同的心理防御機制及作用、表象
發現自己的優勢和不足，改善自我情緒，
如何疏導
解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析
分別分析九種性格的特質，（1號– 9號）。
九種不同的防御機制的運作模式及輔助的模式
核心價值觀
注意力焦點
情緒反應
行為習慣
表面特征
基本欲望與恐懼
（行為動機與防御機制）
不同性格類型間的沖突
五、個案咨詢技術
咨詢的各理論介紹
積極心理學
行為療法
認知療法
繪畫療法技術介紹
催眠技術
咨詢問話技巧
咨詢過程的把握方法
六、課程結束回顧