EAP心理健康輔導管理與快樂工作

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【課程大綱】
隨著社會的發展，與心理健康有關的問題越來越多，時代性的心理健康問題，使我們不得不重視心理健康問題研究。在本課程的設計中，已經把常用的自我心理保健八法（自我暗示療法、音樂色光療法、呼吸調節療法等等）貫穿于全部課程之中。學員將從本次課程學習過程中，不僅了解自我心理保健和緩解壓力的理論知識，更可以實際體驗不同的實用心理保健方法。這些方法簡便易學，可以立刻運用到實際工作生活中去使用，并能立刻產生相應效果。
1.員工心理原因分析
2.自我心理保健的概念
3.快樂工作的研究理論闡述
4.自我心理保健核心——3M（Master、Medium、Maneuver）
一、壓力識別與評估
單元內容概述： 做好EAP員工健康心理管理首要原則是要對壓力有所覺察。機體對壓力往往有一種天生的吸收－緩沖機制，一般的生活壓力會被身體轉化成活力與激情。如果一個人生活在流動的、不停變化的壓力叢中，他的機體不僅可以是健康的，也是有飽滿能量的。壓力過小的生活讓人消沉、昏昏欲睡、機體懈怠、思維變慢。但有兩種壓力可能使機體調節失常，一是突如其來的過大壓力，二是持續不變低量的壓力。覺察壓力有三個層次：稍微過多的壓力引發紛亂的情緒。較大的壓力帶來軀體各種不適反應。過大的壓力出現意識縮窄，對環境反應遲鈍，心身處在崩潰的邊緣。
1.何謂壓力
2.壓力的各種表現 （職業壓力和生活壓力）
3.個人壓力表現曲線
4.壓力程度自我評估
5.學習消除壓力源

二、IQ、EQ、AQ的定義與關系
單元內容概述： EAP員工健康心理管理的第二個原則是平衡。軀體與精神兩種壓力有點像翹翹板，軀體壓力大，精神壓力也會慢慢增大，反之亦然。通過放松來釋放軀體壓力，精神的壓力也在釋放。當我們集中心智工作太久，或者長期處在競爭的狀態里，可通過機體的放松來釋放內在的壓力。而當我們懈怠太久，無所事事的時候，通過機體的運動來保持精神的活力
1.智商IQ介紹
1)IQ的定義
2)高IQ不等于高成就
2.情商EQ的介紹：什么是情緒？什么是情緒智力？
1)個人的情緒自控能力的測定
2)團體情緒生產力的三大要素：內部溝通，情緒氛圍，協作精神
3.逆境商AQ介紹
1)個人最大逆境的采集
2)AQ測試與分析診斷
3) AQ在企業管理中的應用

三、情緒生產力的培養
單元內容概述： EAP員工健康心理管理的第三個原則是保持積極心態。良好的心態可增加人們應對壓力的能力，不良的心態本身就像一團亂麻，干擾人的內心。當然，更主要的是要對壓力有正確的觀念。壓力并不可怕，可怕的是我們對壓力有不恰當的觀念與反應。越怕壓力就越會生活在壓力的恐懼中，喜歡壓力的人在任何壓力面前都會游刃有余。
1.工作中的EQ素質
1)EQ的企業成本效益
2)將情緒生產融入工作
2.集體IQ
1)員工職場博弈論
2)加強職場人際關系

四、壓力調適的方式
單元內容概述： 本單元著重概述EAP員工健康心理管理的第四個原則，即處理壓力的技術。這本書中對如何管理好各類壓力有很多可操作的好方法，如寫壓力日記、生物反饋、肌肉放松訓練、冥想與想象、倒數放松、自我催眠、一分鐘放松技巧等，并按照各種生活場景給予恰當的提示與指導，可以作為人們壓力管理的手冊。
1.調節人際沖突
2.控制不利的環境刺激
3.盡可能滿足自我需求
4.理性與正向的認知思考
5.經常性的放松練習
6.自我心理保健八法
1)自我暗示療法
2)音樂色光療法
3)呼吸調節療法
4)身心放松療法
5)傾訴宣泄療法
6)聚會娛樂療法
7)閱讀觀賞療法
8)變換環境療法

五、情緒生產力的企業成本效益
單元內容概述： 本單元強調在工作中的處理壓力技術，并提出組織壓力的概念。也就是說作為一個企業人際一個企業管理者，不僅要懂得把自己個人的壓力緩解，更重要的是釋放組織的工作壓力，激勵士氣，創造的最佳工作環境，提升企業和組織的工作績效，也是本課程培訓的最終目的。
1.管理情商EQ與企業管理
2.管理情商影響工作態度與管理效能
3.情緒生產力與快樂工作
4.高效率的管理工作方法
1)時間管理
2)肯定性行為與交流溝通
3)在團隊中工作
4)建立與企業文化匹配的工作環境

六、高情商（EQ）管理者的上、下屬情商
單元內容概述： 本單元將分別分析高情商（EQ）的管理者為何能自如地處理好上司和下屬關系，獲取他們更多的信任和支持，更好的達成工作上的協調和同步，進而帶動團隊的積極效應。
1.不要因為你是上司?—?高情商管理者如何與下屬相處
1)做下屬的鏡子和導師
2)永遠不要覺得自己是最聰明的
3)多提問題，少下指令
4)對下屬的激勵與認同
2.和上司的“魚水”情?—?高情商管理者如何管理好上司
1)鋒芒畢露不如含而不發
2)與上司的溝通頻率與匯報技巧
3)適當的糊涂；換位思考與壓力分擔