新產品開發與盈利模式創新

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【課程大綱】
第一部分 產品管理和新產品開發創新

主題一.創新的成功模式
1、創新的成功模式
2、創新過程模型
3、打破傳統思維束縛
4、重構突破性思維模式
─個體思考模式
─團隊創新方式和規則

主題二.創造性工作的思維模式和流程
1、創新思維管理應用的三大層面
2、復雜問題決策模型
3、創造性工作必備的四大思維
─系統思維
─本質思維
─傳統思維
─創新思維
4、創造性工作四步流程

主題三.產品管理創新
1.產品平臺與產品規劃
2.產品戰略
─競爭戰略與產品組合
─差異化化和產品定位
3.與其他產品競爭的五種策略
4.新產品創新的維度——三種屬性四個層次
─核心產品
─實體產品
─周邊產品
5.產品投放和持續改進
6.管理成熟產品
─產品生命周期管理
─中長期品牌戰略

主題四.新產品開發創新
1.什么是新產品？
2.新產品創新的維度
─有形產品開發
─無形產品開發
3.新產品開發模型
4.現金流核心產品開發
5.新產品開發創新的獨孤九劍——9個維度78問
6.重新定位和品牌擴展
7.新產品開發經典案例：牙膏、可口可樂、手機、保險品種、房產、服務產品等
8.新產品開發情景模擬訓練

第二部分 產品盈利模式和服務營銷創新

主題五.商業模式創新
1.如何突破商業模式的增長局限？
2.商業模式畫布創新技法
3.商業模式要素創新四大方法
1)做加法——增加什么功能、顏色、地點？
2)做減法——QB HOUSE案例
3)做乘法——做什么事情具有乘數效應？
4)做除法——優化組織結構、削弱職能等
4.通過模式創新獲取超額盈利
─如何應對經營成本上升、獲利空間遞減的現狀？
─案例討論：如何提升產品附加值？

主題六.移動互聯時代的盈利模式
1.移動互聯時代的商業模式創新
─案例：Costco為什么無懼電商？
2.免費盈利模式創新
3.O2O盈利模式創新
4.跨界盈利模式創新
5.長尾型盈利模式創新
6.工具+社群+盈利模式創新
7.平臺盈利模式創新
8.六大互聯網盈利模式經典案例

主題七.市場與客戶開發創新
1.如何開發潛在市場？
→產品定位與市場細分
→渠道創新思維技巧
2.客戶關系管理水平測試
3.營銷溝通——如何分析和激發客戶需求？
→消費者行為整合模型
→識別客戶核心需求：區別愿望、需要與需求
→心理定勢與消費者心理——如何積極影響顧客？
4.客戶開發創新技巧
→思考工具：《市場與客戶開發創新檢查清單》
→經典案例
→實務練習

主題八.服務營銷與促銷創新
1.服務營銷：從賣產品到賣方案
2.客戶體驗設計創新五要素
→物理環境與和場所體驗
→服務溝通創新
→服務流程體驗創新
→售后體驗創新
→后臺支持服務創新
3.消費者購買決策過程——五階段模型
4.促進客戶成交的關鍵時刻
→客戶心理——如何激發需求動機？
→影響刺激——區別四種影響力
→購買決策——價值溝通的關鍵
5.顧客價值溝通——構思客戶解決方案
6.讓銷售打動人心——左右腦表達技巧
7.新媒體營銷特征和技巧
→情景模擬：微信推廣策劃方案
8.實現持續銷售的6個技巧