知彼解己的DISC溝通

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【課程大綱】

破冰導入
1.DISC溯源
1.1 DISC的前世今生
1.2行為風格理論
1.3 DISC矩陣和內核
2.因人而異的溝通密碼
2.1 D的典型特質與溝通方法
2.2 I的典型特質與溝通方法
2.3 S的典型特質與溝通方法
2.4 C的典型特質與溝通方法
3.DISC的挑戰和優勢
3.1指揮型D特質的挑戰和優勢
3.2影響型I特質的挑戰和優勢
3.3支持型S特質的挑戰和優勢
3.4謹慎型C特質的挑戰和優勢
4.DISC應用及調試
4.1 DISC風格識別練習
4.2 團隊演練
4.3 自我調試
4.4 防止優勢成為劣勢
4.5 平衡工作和家庭