突破性提升營銷績效的思維利器

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【課程大綱】
主題一.營銷創新認知
1.當今市場營銷現狀和面臨的挑戰——7大現狀
2.營銷發展新趨勢
3.當今市場營銷的核心理念
→全方位營銷理念
→營銷新4P理念
→營銷組合策略與4C顧客導向理念
→水平營銷理念
4.營銷創新的12個領域
5.增強營銷創新的緊迫感
→案例：成功企業為什么會失敗？
→營銷創新的難點和關鍵
6.課堂討論：營銷現狀盤點與“系統化放棄”

主題二.營銷思維突破——重構營銷思維
1.營銷人員的突破性思維模式
→思維重構模型
→從認知到應用
2.營銷人員必須具備的4大營銷理念
3.水平營銷思維技巧
4.逆向營銷思維技巧
5.營銷創新與重構商業模式
6.營銷轉型與商業模式畫布解析

主題三.市場定位與營銷戰略創新
1.STP——戰略營銷的核心
2.市場定位戰略創新
3.確定品牌定位
4.市場細分與長尾戰略
5.產品生命周期營銷戰略
6.市場競爭戰略轉型
7.經濟衰退期的營銷戰略
8.實務案例：市場戰略如何成功轉型
9.實戰演練——如何制定差異化營銷戰略？

主題四.新產品開發創新
1.什么是新產品？產品的三個內涵和四個層次
2.在開發新產品與新服務的過程中，公司面臨著哪些挑戰？
3.經理人員在管理新產品開發時應該采取什么樣的組織結構與流程？
4.新產品與新服務的開發主要包括哪幾個階段？
5.管理新產品開發過程的最佳方式是什么？
6.哪些因素可以對擴散率產生影響？
7.哪些因素對消費者采用新推出的產品或服務產生影響？

主題五.市場與客戶開發創新
1.如何開發潛在市場？
→產品定位與市場細分
→渠道創新思維技巧
2.客戶關系管理水平測試
3.消費心理與營銷溝通
→如何分析和激發客戶需求？
→消費者行為整合模型
→識別客戶核心需求
→如何積極影響顧客？
4.情景課堂： 顧客感知價值心理地圖
5.客戶開發創新技巧
→工具：《市場與客戶開發創新檢查清單》
→經典案例
→實務練習
6.客戶體驗設計創新的5個技巧

主題六.客戶服務創新
1.消費者購買決策過程——五階段模型
→促進客戶成交的關鍵時刻
2.移動互聯背景下的服務創新
3.服務創新的6個要素
4.顧客價值與顧客溝通創新
5.實戰課堂：讓銷售打動人心——左右腦表達技巧

主題七.促銷創新
1.差異化與個性化營銷
2.差異化營銷的6個要素
3.營銷傳播的渠道和方式創新
4.品牌推廣與產品展銷創新技巧
5.新媒體營銷創新
6.情景課堂：構思新媒體推廣策劃創意
7.實戰課堂：實現持續銷售的6個技巧

主題八.營銷管理創新
1.激發營銷團隊的創新活力
2.如何激發營銷人員的工作創造力？
3.設計銷售團隊
4.管理銷售團隊
5.營銷執行和控制創新
6.實務課堂：如何發揮銷售創新的乘數效應？