報 聯 商基礎實戰培訓
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【課程大綱】
前言:案例導入,明確信息有效傳遞對于企業來講是事關生死存亡的意識,使學員積極認真面對本次課程。
第一部分:內容導入——認識“報?聯?商”
1、歷史沿革
2、關于“報?聯?商”的定義
3、身邊案例分析
4、學習“報?聯?商”的意義
5、學習“報?聯?商”之前應有的意識
第二部分:接受指示——體現職業精神
1、工作的起點是什么
2、避免走偏,拒絕返工
3、關于時間節點的問題
4、學會拒絕
第三部分:匯報技巧——打開晉升大門的金鑰匙
1.什么是匯報(What)
2.為什么要匯報?(Why)
3.匯報什么(What)
4.向誰匯報(Who)
5.什么時候匯報(When)
6.匯報的重點在哪里(Where)
7.用什么方式匯報(Which)
8.怎么匯報(How to)
9.匯報到什么程度(How Much)
第四部分:聯絡技巧——成為受別人歡迎的人
1.什么是聯絡(What)
2.為什么要聯絡(Why)
3.跟誰聯絡(Who)
4.什么時候需要聯絡(When)
5.聯絡的重點在哪里(Where)
6.用什么方式聯絡(Which)
7.怎么聯絡(How to)
8.聯絡到什么程度(How Much)
第五部分:商談技巧——發揮集體智慧的力量
1.什么是商談
2.為什么商談(Why)
3.商談什么(What)
4.和誰商談(Who)
5.什么時候需要商談(When)
6.商談的重點在哪里(Where)
7.用什么方式商談(Which)
8.怎么商談(How to)
第六部分:實戰案例分析

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