培訓技巧呈現與技能修煉

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【課程大綱】
第一單元：培訓現狀的分析
（一）培訓的目的
（二）成年人學習的特點
（三）培訓的層級
1、愿意聽
2、聽得懂
3、記得住
4、用得上
（四）培訓的形式
1、會場式VS一對一
2、培訓的側重點與要求
（五）培訓模式的改變
1、培訓舊模式——“培訓”
2、培訓新模式——“引導
案例分享：中西方教學“如何講故事”
第二單元：培訓課堂呈現技巧
（一）培訓課堂呈現問題
1、互動容易調動難
2、總結容易改善難
3、考核容易堅持難
4、培訓形式多樣化
（二）課堂演繹的“三大精髓”
（三）課堂呈現的“七大法寶”
1、“七大法寶”之一：手法
2、“七大法寶”之二：身法
3、“七大法寶”之三：步法
4、“七大法寶”之四：眼法
5、“七大法寶”之五：聽法
6、“七大法寶”之六：說法
7、“七大法寶”之七：穿法
（四）語言表達的提升方法
1、原表達常見的問題
2、語言表達的三個原則
3、語言表達的8項注意
（五）講臺風范的規范表達
1、身體語言的錯誤表現
2、正確運用身體語言的4個原則
3、專業化的眼神訓練方法
4、手勢語言的訓練
（六）課堂呈現方式
1、故事化
1）講故事的六種情境
2）講故事的四個角度
實戰演練：每個小組講一個公司的品牌故事
2、情景化
1）五星情景教學法
實戰演練：大情景與小情景
3、體驗感知化
1）引導學員參與其中
2）讓學員親身體驗感
（七）如何吸引眼球快速帶動
（八）如何讓學員樂在其中
情境引導：轉手指
第三單元：培訓組織設計
（一）培訓組織
1、前了解需求
2、中避免干擾
3、后落實跟蹤
（二）培訓需求評估
1、制定需求評估目標
2、確定目標群體
3、建立取樣程序
4、確定數據收集方法
5、進行需求評估
案例分享
（三）培訓對象的分析
1、性格分析在培訓中的作用
2、運用性格分析掌握學員心理
案例分享：故事分享
（四）引導學員學習層次
行為—認知—建構
視頻展示
（五）培訓引導流程
講解—調動—參與—運用
（六）從興趣出發促進學習
1、關注壓貨更要關注賣貨
2、關注賣貨更要關注賣什么貨
第四單元：培訓互動技巧
（一）互動不是做活動
1、營造良好氣氛的三大原則
2、魅力互動的9種方法
（二）語言表達的提升和方法
1、原表達常見的問題
2、語言表達的三個原則
3、語言表達的8項注意
技巧練習
（三）開場破冰
1、學員與學員的關系
2、學員與講師的關系
4、學員與內容的關系
5、學員與目標的關系
案例分享
（四）培訓內容落地實施
學—練—評—賽
（五）課堂互動原則
1、主動控場
2、全面控場
3、預先控場
（六）課堂互動層級
1、身體
2、情緒
3、思維
（七）課堂互動內容
1、心態
2、氣氛
3、感覺
（八）職業培訓互動十大技能
（九）復習要點的設計
（十）體感引導式練習的應用
培訓工具與課后運用
工具1：培訓需求調查表
工具2：課程開發目錄表
工具3：課程制作工具包
工具4：培訓效果檢測表