壓力紓解與情緒管理

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【內容大綱】
一、舒緩壓力，身心放松
1、壓力與生活并存 (壓力測試與分析)
2、尋找壓力源
1）角色
2）工作
3）家庭
4）環境
5）人際
3、對壓力的正確認知及負面壓力管理分析
4、舒緩壓力的對策解析
1）呼吸冥想
2）交往宣泄
3）飲食營養
4）運動生理
5）情趣心理
6）時間平衡
【團體活動】 舒壓放松活動體驗
二、管理情緒、快樂工作
1、壓力下的負面情緒八大危害
2、是什么在左右我們的情緒
1）事件
2）認識
3）結果
3、情緒的鐘擺效應及處理原理
4、管理情緒的三個誤區
5、職場工作關系情緒管理
1）與上級下級相處時的情緒管理
2）與同事同行交往時的情緒管理
3）與投訴客戶溝通時的情緒管理
6、重識供電工作，保有良好的工作情緒
1）工作的賦予——熱情何來
2）工作的勝任——責任與共贏
3）工作的尊嚴——空杯與感恩
【團體活動】 緩解疲勞，調整情緒
三、修煉心態，幸福生活
1、心態決定狀態，狀態影響情緒。
2、四則運算管理工作生活情緒。
1）加法整合
2）減法撥算
3）乘法放大
4）除法看淡
3、修煉人生心態，創造幸福生活
1）平和——不驕不躁、寬容大度
2）平靜——不卑不亢、處變不驚
3）平心——自信滿滿、樂觀進取