物業項目管理方案編制費用測算與承接查驗

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【課程大綱】
一、物業項目管理方案編制
1、制定切實可行的物業服務方案
1）制定物業服務方案的一般程序
2）制定物業服務方案的要求
3）物業服務方案的編制原則
2、物業服務方案的編制要點
1）項目簡介
2）項目的整體策劃
3）人力資源策劃
4）物業管理流程策劃
5）客戶服務策劃
6）財務計劃及費用測算
3、編制前期物業服務方案
1）物業管理機構設置及資源配置
2）管理方案
3）服務標準及費用測算
4）質量管理控制方法
案例分享：標桿物業企業投標方案編制

二、物業項目費用測算
1、物業費用構成
1）人力綜合成本
2）清潔管理費用
3）綠化養護費用
4）設備維護費用
5）秩序維護費用
6）日常辦公費用
7）固定資產折舊費用
8）物業公司保險費用
9）法定稅費
2、人力綜合成本測算
1）制定人員架構及編制方案
2）制定人員工資及福利標準
3、清潔管理費用測算
1）清潔管理費用構成內容
2）清潔外包費用內容及測算依據
3）垃圾清運費用內容及測算依據
4）日常消殺費用內容及測算依據
4、綠化養護費用測算
1）綠化養護費用構成內容
2）綠化管理費用參考單價及測算依據
5、秩序維護費用測算
1）秩序維護費用構成內容
2）秩序維護測算依據
6、日常辦公費用測算
1）日常辦公費用構成內容
2）日常辦公費用參考標準及測算依據
7、設備維護費用測算
1）設備維護費用構成內容
2）設備維護費用分享內容及測算依據
8、固定資產折舊費用測算
1）固定資產折舊費用構成內容
2）固定資產折舊費用測算表
9、保險費用測算
1）保險費用測算依據
2）保險費用測算表
10、法定稅金費用測算
1）物業公司稅金和主要收入來源
2）物業公司收入和稅金費用測算表
11、物業費用測算匯總
1）物業項目員工定崗定編數量參考標準
2）物業費用測算附表
課堂演練：根據實際項目做物業費測算

三、物業項目前期介入與承接查驗要點
1、物業項目前期介入的意義
1）出色的物業管理可以提升物業的價值
2）體現了物業管理“全過程”管理理念，提升物業管理品質
3）體現物管企業的專業素質，有利于物管工作的順利開展
4）為前期的物業管理打下良好基礎
2、物業項目前期介入的實踐體會
1）熟悉工程質量，協助監理把好工程質量
2）跟蹤設備的安裝，參與設備調試
3）與施工單位和市政等部門建立良好的關系
4）知根知底，唯我獨有，為爭取前期物業管理創造條件
4、項目建設五大節點中物業前期介入的形式、工作內容及要點
1）項目可行性研究階段
2）項目規劃設計階段
3）項目施工建設階段
4）項目營銷策劃階段
5）項目竣工驗收階段
4、擬接物業項目考察
1）新物業考察項目
2）舊物業考察項目
5、物業承接查驗移交資料清單
1）項目建設資料
2）物業產權資料
3）建筑工程技術資料
4）設備資料——供電系統
5）設備資料——給排水系統
6）設備資料——空調系統（含空調主機、水泵、冷卻塔）
7）設備資料——電梯系統（直梯和扶梯）
8）設備資料——消防系統
9）設備資料——弱電系統
6、物業承接查驗標準
1）房屋及附屬共用設施29個查驗項目和檢查標準
2）機電設備及設備房20個查驗項目和檢查標準
7、標桿企業物業承接查驗案例分享
1）物業接管驗收的基本條件
2）物業接管驗收應檢索提交的資料
3）物業接管驗收交接雙方的責任
4）物業接管驗收程序
案例分享：標桿物業企業項目前介與查驗要點