成果導向與團隊激勵培訓

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【培訓大綱】
第一部分：成果導向
第一章：什么是成果導向
1、什么是成果導向
2、成果導向的三種表現
3、以終為始
第二章：成果導向的教練式輔導溝通
1、教練對話的基礎框架
2、效能教練5大信念
3、成果導向的教練式輔導
?Deep深度聆聽
?Magic有力提問
?SEA激發式反饋
4、教練技術激發員工潛能
第三章：以成果為導向的執行體系
1、目標為王
（1） 目標的來源
?SWOT分析
?波特五力競爭力模型
?波士頓矩陣
?3C模型
（2）目標制定的SMART原則
（3）如何保證分解目標的相對合理性？
?一個標準
?三個步驟
案例練習：目標分解
2、計劃制定
（1）規劃制定五步驟
?案例實戰演練
（2）計劃制定的5W2H原則
（3）目標、方法、資源
（4）如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃
（5）如何讓各部門的工作計劃能協調一致
（6）如何讓職能部門工作計劃有效支撐公司業務
3、計劃實施與執行解決
（1）四象限聚焦與雙輪聚焦
（2）管理者要事第一與碎片時間管理
（3）執行的PDCA
（4）執行中如何利用系統思維分析與解決問題，尋找解決方案
① 明確問題是關鍵
?情境分析
?追問法
?系統分解法
② 如何分析問題
?重復追問分析法
?對照法
?試錯法（假設法）
?專家建議法
?調研法
?案例練習
③ 如何解決問題
?原因分析
?使用規則
?參考價值觀
?換位思考
?參照標桿
?案例練習
④ 制定決策
?決策的方式
?決策的方法
?練習：管理者的決策
4、監督與獎懲
（1）工作常用檢查方法
（2）績效考核
（3）方法及工具
（4）激發員工行動力

第二部分：團隊激勵
第四章：為什么需要激勵
1、你的下屬是否存在如下的狀況？
?下屬的執行力、行動力太差。
?員工工作不夠積極，得過且過。
?員工辦事總是拖拉，沒有及時匯報反饋的習慣。
?很多事計劃了很久想了很久，卻一直沒有行動。
?很多事情行動了，卻沒有堅持下來。
?總是把事情拖到最后才著急的去做。
?工作中經常會感覺到疲倦，覺得工作沒意思。
2、思考：為什么需要激勵
第五章：團隊激勵原則
1、激勵實施的原則：
?每個人都可以被激勵
?激勵別人之前首先要能夠自我激勵
?激勵要因人而異
?激勵的方向應與組織目標吻合，戒南轅北轍
?激勵下屬必須及時，戒拖延滯后
?物質激勵與精神激勵相結合
2、因人而異的激勵
（1）基于員工性格DISC的激勵
?D型員工的形式風格
?I 型員工的形式風格
?S型員工的形式風格
?C型員工的形式風格
（2）基于員工年齡的激勵
（3）基于員工級別的激勵
第六章：管理者必知的激勵理論
1、傳統激勵理論：
? 馬斯洛理論
? 雙因素激勵理論
? X、Y理論
2、基于人本性的激勵理論
追求快樂，逃避痛苦
第七章：激勵本質與激勵措施
1、激勵的本質
激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求
2、如何創建快樂和痛苦
3、如何滿足員工需求
4、如何應對員工的需求不滿
5、十大激勵措施
?薪酬績效激勵
?目標愿景激勵
?情感激勵
?表揚認可激勵
?尊重激勵
?授權激勵
?培養晉升激勵
?競爭激勵
?痛點激勵
?工作激勵
6、視頻：死亡爬行：你并不知道自己的潛力有多大
7、討論及總結
補充內容：激勵的基礎——員工福利九宮圖
1、企業起步階段的福利設計
?硬件環境建設
?臨時散點刺激
2、企業起步階段的福利設計
? 激勵機制固化
? 縱深擴展實施
3、企業穩定階段的福利設計
? 工作生活平衡
? 員工成就導向