卓越內訓師精彩課堂呈現

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【課程大綱】
前言：培訓師的角色認知與學習心理
1、培訓師的角色和職能
2、培訓師應掌握的成人學習心理
3、激發學習動機“三動”原則
4、激活舊知的三個維度
5、示證新知的四個策略
6、戴爾經驗之塔
第一章：突破緊張
1、認識緊張
2、為什么會緊張？
3、克服緊張的十大心法
4、學員練習
第二章：和諧身形
1、形象
（1）不專業的表現有哪些？
（2）專業講師的形象
儀容（發膚容貌）
儀表（衣著打扮）
儀態（舉止神態）
2、面部表情
3、眼神
4、站姿
（1）講師“站”的基本要求
（2）拿話筒的注意事項
（3）無話筒的站法
5、手勢
（1）數字的手勢
（2）邀請人講話的手勢
（3）停止的手勢
（4）講課的手勢
6、步法
第三章：精彩語言
1、語言表達的常見問題
2、聲音如何講的響
學員練習
3、語調如何講的好
語調練習
4、語速如何講的適
語速練習
5、邏輯如何講的清
（1）邏輯的基礎
（2）邏輯的四項原則
（3）邏輯練習
6、內容如何講的神
第四章：閃亮開場
如何最快的時間內吸引學員，如何抓住學員的注意力？如何樹立你在講臺的權威？這就需要專業的開場白。
1、娛樂類開場
2、學員期許與問題分析類開場
?開場三問
?學員期許
?問題發現
?預演未來
3、知識引入類開場
?案例開場
4、文藝類開場
? 集體朗讀
5、彼此熟悉開場
? 重新分配位置
? 學員相互介紹
第五章：完美互動
如何調動學員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營造良好的現場氣氛？如何避免唱獨角戲？這就是互動技巧
1、課堂互動的五個級別
2、單一問話技巧
3、組合式問話技巧
4、問話游戲
5、娛樂性互動
6、研討會互動
7、訓練性互動

第六章：高效控場
如何避免場面混亂？如何保證培訓的順利進行？如何有效應對各種課堂挑戰？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業的控場技巧，這是課程順利進行的必備的保障措施。
1、時間控制
2、節奏控制
3、氣氛控制
?開心金庫
4、內容控制
5、行為控制
?如何應對挑釁者？
?如何應對喧賓奪主者？
?如何回答自己不會的問題？
?如何應對突發狀況？
第七章：圓滿結尾
如何做到結尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓結束后促使學員行動？如何讓結尾余音繞梁？如何讓人對你的內容記憶深刻？
1、講師總結
2、學員分享
?單人分享
?團隊總結
?圣誕樹模型
?5-3-1模型
3、課程回顧
4、筆記核對
5、考試
6、知識競賽
7、情感升華
?朋友圈的利用
?微信群的使用
?便利貼祝福