從人員培訓到人才培養

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【課程大綱】
第一篇：培訓舊時代——向培訓要內容
（建立以知識技能內容為主體的培訓體系）
一、主動與被動的需求調研
二、相對完善的課程體系與師資
三、中規中矩的培訓規劃實施
四、以考試和現場反饋為主的培訓評估
五、培訓舊時代，培訓經理面臨的尷尬與困境

第二篇：培訓新時代A——向培訓要績效
（建立以問題及任務為中心的培訓體系）
一、調研與分析——明確問題與目的
1、如何明確需求？
2、問題診斷的常見種方式與工具
二、設計與實施——以問題和任務為中心
1、新人的培訓與考核
2、課程設計與培訓實施的新途徑
（1）企業大學/商學院
（2）ADDIE與建構主義
（3）行動學習的9種實踐
3、多種培訓方式的靈活結合
翻轉課堂、微課（焦點課程、微視頻、微電影）、11130課程、沙盤模擬、工作坊……
三、評估與績效——內容的應用及績效改善
1、進化版的柯氏四級評估
2、培訓績效評估的三個層面

第三篇：培訓新時代B——向培訓要人才
（建立基于能力發展的人才培養體系）
一、人才盤點的關鍵領域：
組織與人才（數量、質量）
二、人才盤點三個關鍵組成部分
1、人才標準
（1）戰略分解與任務承接
（2）誰是關鍵崗位與關鍵人才
（3）任職資格與素質模型
（4）如何建立關鍵人才的任職資格體系
任職資格模型選擇
任職資格要素確定
任職資格要素分級
任職資格要素描述
案例：X公司銷售人員能力標準
2、評價技術
人才評價的4種常用載體及技術
日常觀察、行為面試、360評鑒、評鑒中心（問卷、情境模擬、性格測評、角色扮演等）
3、培養方案
（1）人才培養的70-20-10法則
（2）人才培養的80-20法則
（3）人才培養的5大方式
（4）人才培養方案落地
案例：《能力提升方案》、《員工培養方案》
三、人才盤點的呈現
1、人才盤點流程
2、階段性人才會議
案例：《人才盤點報告》