成功實施績效管理的10個關鍵要素

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【課程大綱】
一：系統掌握績效管理這個系統工程的10大要素和一個載體
要素1：戰略規劃和年度任務計劃
1.戰略規劃和年度任務計劃
2.企業年度任務指標
實操演練
要素2：計劃和任務分解
公司年度任務指標分解
實操演練
要素3：部門指標體系設計
1.部門考核指標構成
2.部門關鍵業績指標設計
3.部門利益相關者指標設計
4.部門職責指標設計
實操演練
要素4：個人績效評價設計
1.員工評價結構設計
2.員工業績評估指標設計
3.員工綜合評價設計
實操演練
要素5：業績目標設計
1.如何確定業績目標
2.制定目標值的原則和藝術
3.解決討價還價問題
4.業績指標量化相關問題
實操演練
要素6：評估方法
1.績效評分方法常見誤區
2.五種績效評分方法和特點
3.評分方法與指標的匹配
實操演練
要素7：評估周期
1.指標評估周期影響要素
2.確定指標的評估周期
實操演練
要素8：績效輔導
1.如何正確開展績效輔導（操作步驟）
2.績效輔導誤區
3.情景式績效輔導
實操演練
要素9：評價人
1.評價關系的設計原則
2.避免的一些誤區
實操演練
模塊10：評估應用
1.正確應用績效評估
2.物質激勵、精神激勵和成長激勵的配合使用
3.適合應用、組合應用和謹慎應用
互動參與
一個載體：目標責任書（績效合同）
1.目標責任書構成
2.指標數量設計
3.指標權重設計
4.其他構成
實操演練