社會責任管理體系標準培訓

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【課程大綱】
第一章、重新認識SA8000:2014社會責任
1.SA8000:2014新版的變化
2.SA8000對企業發展的影響
3.中國企業對SA8000的認識

第二章、SA8000對內審員能力的要求
1.社會責任相關法律、法規的了解
2.熟悉企業產品與生產工藝流程
3.對工廠現場環境與過程熟悉
4.內審員能力要求

第三章、童 工
1.禁止聘用童工
2.童工救助
3.未成年工的管理
4.員工身份鑒別與控制

第四章、強近或強制性勞動
1.員工身份證件與押金
2.員工勞動合同與解除
3.販賣人口控制

第五章、健康和安全
1.員工工作與住宿環境
2.孕婦和哺乳期婦女
3.事件與事故控制
4.管理代表與健康安全委員會
5.員工代表
6.健康和安全培訓
7.安全風險管理
8.員工安全防護
9.應急預防與演練響應

第六章、自由結社及集體談判權利
1.工會組織
2.工人代表
3.工人代表與工會活動

第七章、歧 視
1.員工招聘政策
2.反歧視
3.反騷擾

第八章、懲罰措施
1.反懲罰
2.員工申訴

第九章、工作時間
1.標準工作時間
2.加班自愿

第十章、薪 酬
1.薪酬標準
2.最低工資與行業工資
3.工資支付
4.加班與加班費

第十一章、管理系統
1.社會責任政策
2.社會責任績效團隊
3.風險識別和評估
4.監督
5.內部參與和溝通
6.投訴管理和解決
7.外部審核和利益相關方參與
8.糾正和預防措施
9.培訓和能力建設
10.供應商和分包商的管理

第十一章、SA8000內部審核（全案例上課，分組演練）
1.SA8000:2014內審策劃
2.SA8000:2014內審準備
3.SA8000:2014內審現場實施
4.SA8000:2014內審總結
5.不符合事項整改要求與案例
6.分組現場演練

第十二章、如何應對客戶審核
1.審核前準備
2.審核過程中的應對技巧
3.審核報告開出前的談判技巧
4.客戶突擊審核（驗廠）的應對方法

第十三章、糾正與改善
1.如何解釋報告中的問題點
2.讓主要不符合項變次要不符合項
3.問題的糾正行動與改善效果驗證