TWI基層管理能力提升培訓

TWI基層管理能力提升培訓課程/講師盡在TWI基層管理能力提升培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”TWI基層管理能力提升培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：TWI基層管理能力提升培訓在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

一、TWI課程導入
1.訓練指導員與學員自我介紹
2.TWI沿革簡介及課程介紹
3.一線主管的含義
4.一線主管必備的5個條件
5.與善用部下有關的一線主管的問題
6.一線主管的責任圖
7.改善人際關系的基本要訣
8.個人差異形成圖
二、JR四階段法確認
1.案例:李明的故事；四階段法的導入
2.問題的定義及種類
3.卡片的分發及說明
4.四階段法及4大基本要訣解釋
三、JR四階段法結合案例分析-第1階段
1.掌握事實的實例 （第1階段）
2.案例:張強的故事
3.掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
4.對學員帶來的案例演練的要求及說明
5.志愿者演練1

四、JR四階段法結合案例分析-第2階段
1.四階段法的廣泛運用；醫生看病
2.慎思決定的實例 （第2階段）
3.案例:資深作業員的故事
4.未慎重思考的不良結果
五、JR四階段法結合案例分析-第3、4階段
1.第一天內容復習
2.采取措施，確認結果的實例（第3，4階段）
3.案例：臨時工領班的故事
4.變更的影響
六、實踐演練指導
1.學員帶來的案例演練1
2.學員帶來的案例演練2
3.學員帶來的案例演練3
4.學員待人方法的演練反饋
5.工作關系卡片的復習
6.學員的感想
7.一線主管與部屬以外的人的關系
8.課程結束
9.證書頒發