執行到位的八大關鍵培訓
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交廣國際內訓特色:
運用國際室內體驗式課程教學七步模型進行課程設計
運用交廣國際室內體驗式管理培訓道具進行互動教學
運用當前世界500強企業或結合行業現實案例進行分享
課程以學員為中心,而非講師為中心,倡導“做中學”
課后設計學員個人行動方案,幫助企業驗證學習效果
管理培訓工具課程包可留在企業重復使用,賦能于人
1. 深刻明白,提高執行力對團隊目標和個人目標實現的重要意義
2. 清楚知道,提高團隊執行力要從哪幾個方面入手
3. 領悟到,如何在團隊中創造執行的文化,執行的氛圍
4. 清楚明白,什么樣的制度流程能支持到企業目標計劃的有效執行
5. 在案例分享中體會到,什么是真正的負責任,什么是負責到底、執行到位
6. 學習到,如何通過加強目標管理、過程管控,來提高團隊執行力
7. 在體驗式訓練中學到,有效的激勵和授權是提升團隊執行力的重要因素
8. 在體驗式游戲中頓悟到,團隊成員溝通順暢、彼此支持能保證執行到位
9. 管理者在執行全過程中的有效管控,確定組織目標的實現
導言:提高團隊執行力對團隊目標實現的重要意義
1. 何謂執行力,執行的實質
2. 何謂團隊,高執行力團隊的六大特征
3. 提高執行力對團隊目標和個人目標實現的重大意義
案例分享:全球執行力典范—西點軍校的執行力核心精髓的介紹
第一部分 執行到位的八大關鍵之一—文化氛圍引導
管理層強烈的執行意識,文化重視,戰略重視,創造執行氛圍
1. 團隊文化的重要性:在優秀文化背景下,才可能有真正的執行
2. 創造執行文化氛圍的四個條件
3. 視頻學習:看執行的決心和立場
4. 案例學習:看優秀企業如何創造執行的文化和氛圍
第二部分 執行到位的八大關鍵之二—制度流程健全
制度和流程越有操作性,越有利于執行
1. 嚴密的制度是執行的保證:海爾執行力四法則
2. 優化的流程確保高效:麥當勞優化流程的啟發
3. 清晰的標準讓行為可度量可糾偏:聯想集團案例分享
4. 執行中,需要堵住的四個借口
5. 制度流程的人性化與人情化區別
6. 制度重在執行:案例學習–看日本人如何管理中國工程
第三部分 執行到位的八大關鍵之三—主動負責心態
積極負責,信任支持,創新思路,推動計劃有效執行
負責任不僅僅指擔當責任,更是以負責任的心態去實現目標
1. 小組討論:新員工入職后三種情況的責任劃分
2. 表現負責任 OR 真正負責任
3. 案例分析:“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰?
4. 故事分享:勇于擔當、負責任后的結果
5. 評價真正負責任的標準:有利于組織的終極目標的實現
第四部分 執行到位的八大關鍵之四—目標計劃清晰
目標計劃時間管理能力—幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1. 目標管理SMART原則
2. 計劃分解到可執行的5W2H方法
3. 目標計劃管理跟蹤工具—甘特圖的應用
4. 管理的不斷改善—PDCA循環
5. 工作分派時應考慮的三個因素
6. 時間管理四象限的優選方案
7. 經理人有效時間管理的六個建議
8. 案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
第五部分 執行到位的八大關鍵之五—有效輔導激勵
輔導與激勵,打造有心有力的團隊,實現團隊目標
1. 員工表現的冰山原理
2. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3. 互動練習:崗上指導的五個步驟
4. 激勵的心理學原理:刺激—需求—行動
5. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、期望理論、需求理論
6. 工作中激勵的十種方式
7. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
第六部分 執行到位的八大關鍵之六—分層授權運用
分層授權—讓你權利下放、責任下放,調動下屬的積極性,執行才能到位
1. 授權的好處
2. 授權所需的前提條件
3. 授權上的常見八大誤區
4. 授權的三要素、四類型、五原則
5. 根據下屬狀況決定授權的七個層次
6. 案例討論:從某企業一個授權現象,來分析問題所在及解決方案
第七部分 執行到位的八大關鍵之七—溝通協調順暢?
1. 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2. 達成良好溝通應該具備的四大心態
3. 與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
4. 在不同情境下(重要、緊急、常規、表揚、批評等)的溝通方法,如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
5. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
6. 實際工作中溝通問題的解決方案:
a) 對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
向上級匯報工作的要點是什么?
如何向下級清晰地布置工作,并讓其接受?
如何處理下屬的過失行為?
如何處理下屬間的糾結?
其他部門不配合工作時,你該怎么辦?
b) 視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術
第八部分 執行到位的八大關鍵之八—執行監控有力
問題解決與控制—幫你加強過程控制,提高執行力,確保目標的實現
1. 執行中常見的誤區分析
2. 控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
3. 培養員工的問題意識,問題分析的三層次
4. 問題區分:良性問題or惡性問題,管理問題or改善問題,
5. 案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸?
培訓落地解決方案
一、課前準備
1. 課前,老師提供《問卷調研》及電話調研
2. 提供《學員綜合/特定能力測試表》,摸清學員綜合能力水平
3. 根據調研和測評結果,設計個性化方案
二、 課上落實
1. 授課形式:案例體驗+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
2. 課程結束前,老師帶領學員梳理學習的收獲和感悟
3. 布置作業:制定《培訓后行動改善跟蹤表》,交HR跟蹤
三、 課后支持
1. 行動改善的跟蹤點評和建議
2. 解答學員在實際應用中的問題
3. 給客戶在管理方面的建議
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前與客戶做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
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