項目的目標計劃與過程控制培訓
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● 通過干系人管理掌握定義項目深層需求的方法
● 通過工作分解結構練習體會整體解決問題的工具
● 通過關鍵路徑法學會提高項目時間效率的工具
● 學習項目過程控制要點
第一講:項目管理精髓認知
破冰:小組討論在項目中遇到的問題或對課程的預期—帶著問題上課
一、項目管理的能力特征——創新和復雜協作
1. 從曼哈頓計劃到華為鐵三角:創新及復雜協作的應用
2. 現代企業項目應用的適應性拓展——立項與不立項的判斷
二、項目管理核心邏輯
1. 項目管理方法論的結構:5大過程組和10大知識領域
2. 項目管理的核心邏輯:團隊為達成預期而面向可交付成果的協
課堂游戲:登山遇險—團隊與目標管理
團隊:圍欄效應與高效團隊的特征
目的:結果與可交付成果的區分
三、項目經理的A-S-K能力模型
1. A (Attitude)——態度,項目經理的承擔與責任
2. S (Skill)—技能:從勞模到導演
3. K (Knowledge):知識
第二講:管理需求—項目的幾個溝通場景
小組討論:產生一個真實的項目(帶入場景)
一、通過“關鍵對話”管理項目發起人的需求
1. 項目干系人及發起人認知與識別
2. 關鍵對話的目的及要點
1)了解項目預期
2)以可交付成果為主線
角色扮演:發起人向PM布置任務
角色扮演:老師與學員對話的情景展示
角色扮演:小組內產生“發起人”與“項目經理”并情景演練
點評分析
二、用評審會管理不同干系人的需求
1. 不同干系人的不同需求
2. 評審會管理需求的要點—
1)把握項目目標
2)以可交付成果做引導
3)與發起人的溝通匯報
情景演練:PM組織召開項目評審會
3. 項目立項文件模版解讀
1)評審會輸出的示例
2)小組以各自的案例展開評審會
3)項目經理做總結與號召(模擬啟動會的場景)
第三講:全面項目規劃—兩個工具完成規劃與溝通
一、用工作分解結構定義項目全局
1. 工作分解結構(WBS)的定義及價值
1)關鍵詞:可交付成果-團隊-結構-整體范圍
2)價值-復雜的項目簡單化
2. 工作分解結構的特征
1)獨立、完整、層次結構
2)項目管理易筋經的核心心法
3. 工作分解的操作的方法
1)名詞法:交付成果(名詞化)特性的結構,用于可模板化的項目
2)動詞法:時間軸(動詞特征)的應用,用于復雜的創新型項目
3)要素法:頭腦風暴與魚骨圖分析的結合,用于經驗不足的創新型項目
4. WBS要點總結
1)可交付成果的管理要點
2)全局與細節的平衡:結構+適當的深度
小組練習:建立項目的工作分解結構
小組內部的層級式演練
分析與點評
二、用關鍵路徑法管理項目進度
案例解析:不可能的任務
故事分析:你被抓壯丁了,建立關鍵路徑的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰—構建項目進度的四種邏輯關系
2. 工作用時的估算—三點估算法的應用
案例分析:關鍵路徑,關鍵任務
課堂練習:搭建項目的進度網絡圖
網絡圖的形成
趕工的措施
第四講:項目過程控制中的幾個要點
一、項目正式溝通渠道的幾個場景解讀
1. 項目文件
1)項目立項申請書—第一份法定文件
2)項目階段狀態報告——-重要的信息載體
2. 項目會議
1)評審會——-平衡項目需求
2)啟動會—建立項目一致目標
3)例會—突破信息孤島
4)總結會—團隊價值呈現
二、解決問題(以第一天的問題為案例)
1. 定義問題—分清事實和結論
2. 厘清目標—purpose vs deliverable
3. 尋找解決方案—發揮團隊的力量
課程總結收尾:結合第一天的問題,分享解決方案
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