網絡公司供應鏈管理培訓

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【課程大綱】
第01部分：供應鏈環境下從傳統企業管理模式向供應鏈服務管理模式轉變（培訓目標：使參訓學員了解運營計劃與供應鏈管理的相關知識、運營計劃與供應鏈管理的重要性，供應鏈的核心重點和各部門在供應鏈變革中的角色和任務）
一、競爭環境造就旅游網絡公司集成供應鏈服務模式
1、當今行業競爭環境呈現的特點
2、傳統旅游管理運作模式存在的問題
3、企業共同遵循的法則——適應市場環境者生存
（1）完善的管理體制
（2）快速的市場反應機制
（3）供應鏈的協同作戰(SCM，SCC)
4、綜合案例分析：中國攜程網絡公司供應鏈服務管理的變革帶來的巨大業績
二、互聯網供應鏈服務發展過程
1、物流的整合及供應鏈的發展
2、供應鏈網鏈結構示意圖
3、供應鏈的類型、特征與形式
三、從戰略上認識理解運營計劃
1、什么是運營計劃
2、如何實施運營計劃
3、運營計劃實施帶來什么作用
4、運營計劃與企業供應鏈管理之間的關系
5、運營計劃與訂單履行策略
6、運營計劃與企業的決策、規劃體系
四、供應鏈管理的內容和競爭要素
1、供應鏈管理的重要性及主要內容
2、供應鏈管理的模式與實施原則
3、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果實現供應鏈服務管理的原則，你的思路是什么？
4、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果應對牛鞭效應的問題？
5、供應鏈管理的核心競爭要素
（1）電子商務平臺
（2）物流配送和倉儲系統
（3）市場信息溝通和反饋系統（預測系統）
（4）供應商管理系統
（5）計劃系統
6、角色扮演分組討論：如何實現供應鏈管理的5個核心要素，列舉你的策略重點
五、公司供應鏈管理要解決的問題
1、供應鏈管理難點在哪里
2、供應鏈管理要解決的關鍵問題
3、供應鏈管理的精髓
（1）對價值鏈進行分解
（2）增值服務的策略和管理
4、供應鏈服務管理的整合
（1）內部整合
（2）外部整合
5、角色扮演分組討論：企業在供應鏈服務管理過程中存在哪些風險？試一一列舉，并談談你的對應策略
第02部分：供應鏈采購計劃與預算篇——全年采購計劃管理及預算（培訓目標：使學員明確采購計劃的制訂與預算的編制方法與要求）
一、采購計劃和預算的實質和重要性
1、采購計劃——采購管理的啟動開關（計劃工具）
2、采購預算——采購管理的控制開關（預算工具）
3、采購計劃的類別和制訂要求
4、現場討論分析：影響采購計劃和預算有哪些主要因素
4、采購計劃與各部門之間的關系
二、全年采購計劃編制與執行的實操技巧
1、采購計劃的主要內容
2、采購計劃編制的流程
（1）制定認證計劃——工具
（2）制定訂單計劃——工具
3、現場分析——制定合理完善的采購計劃的要求
4、思考討論——編制和執行采購計劃注意點
三、物資采購數量的確定與采購計劃的編制
1、確定采購數量的依據
2、采購數量的計算
（1）采購數量計算方法——定期訂購法和定量訂購法
（2）最適當的采購數量計算方法——經濟訂購量（EOQ）
3、如何編制采購計劃的表格
4、如何處理采購計劃的變更——采購變更申請表
5、匯總采購計劃
6、采購計劃的落實注意的問題
7、案例分析——某公司采購計劃安排表
8、案例分析——某公司新產品配件采購計劃表
四、MRP與采購計劃的關系
五、采購預算編制的實操技巧
1、選擇適合企業的預算方法——如固定預算、彈性預算、滾動預算等
2、采購預算編制流程
3、采購預算編制步驟
4、現場討論——編制預算的要點和注意的問題
六、綜合案例分析：
1、某公司采購計劃管理辦法
2、某公司采購預算編制的要點（公司背景分析、預算過程和預算的確定）
第03部分、供應鏈預測與計劃篇——供應鏈環境下對需求的預測與計劃的管理策略（培訓目標：如果使學員明確市場需求，預測的方法和策略，運營計劃如何做，如何提高計劃的準確度和達成率）
一、對市場需求的預測和分析
1、明確市場數量——相關需求和獨立需求
2、市場需求特性分析——不同特性對我們的啟示
3、用戶市場需求預測的四種方法
4、市場預測分析方式——定性和定量分析
5、綜合案例分析和現場作業：如何從市場調查報表中分析需求的變化規律？
二、傳統計劃的特點和局限性
1、傳統的企業計劃系統模式
2、傳統的企業計劃的局限性
三、現代供銷一體化管理體系聯動
1、SCM的實施條件和背景
2、SCM環境下的加工計劃新特點
3、供應鏈下的集成生產計劃與控制模型
四、SCM下預測、采購、計劃、貯運、銷售服務等跨部門協作聯動
1、分組討論：如何做好市場預測工作來適應柔性用戶的需要
2、綜合案例分析：從傳統企業向供應鏈管理服務商的轉變
（1）漸進的價值增值，從傳統企業到供應鏈管理服務商
（2）面向客戶的組織，從以區域為導向到以客戶為導向
（3）分拆的服務清單，從傳統物流到價值鏈物流管理
（4）共生的物流環節，從“對立”到相伴成長
3、大型案例分析：去哪網——讓市場指揮公司服務——分析市場用戶需求，加強計劃落實
第04部分、供應鏈庫存控制篇——供應鏈運營中倉庫管理與庫存控制（培訓目標，使學員明白如何設立安全庫存量，如何通過預測和計劃的精準來提高倉庫的周轉率，降低庫存量，轉移庫存風險）
一、物流硬件系統建立
1、倉庫存儲
2、裝貨
3、運輸配送
二、如何加快庫存的周轉
1、衡量一個企業運營好不好的四個指標
2、庫存的周轉的兩個指標及其計算
3、加速庫存周轉的意義
三、庫存管理的基本思想
1、庫存管理的核心思想
2、庫存成本的構成
3、提高庫存準確度
四、如何降低原材料庫存
1、供應商管理庫存
2、與供應商的關系發展
3、共享的信息平臺
五、如何進行庫存量的設定
1. 安全庫存量的設定
2. 經濟訂貨批量(EOQ)模型
3. 如何應對預測的不確定性
4. 如何看待JIT工具與方法
六、運輸配送技術和策略管理
1、配送方式
2、配送中心
3、配貨作業方法
七、大型綜合案例分析研究：
1、全球500強企業全球化供應鏈的實施——快速高效的物流中心降低成本
八、線上交易平臺的創新和運用
1、B2B服務
2、B2C服務
3、分組討論：供應鏈大數據化管理IT平臺的設計和管理中要關注的幾個信息技術和工具是什么
第05部分、供應鏈管控篇——供應鏈運營中企業流程制度建立和核心文化的打造（培訓目標：使學員理解各部門在供應鏈運營中如果建立流程并運用流程和制度進行供應鏈管控）
一、對企業現在的流程及核心文化進行分析
1、現代企業與公司原有文化存在較大的差異
2、小企業的文化與集團企業的文化截然不同
二、企業的流程及核心文化建設的重點
1、建設EPU企業計劃單元
2、設置S&OP項目組和專員
3、建設S&OP主流程
三、企業的流程及核心文化建設的實施策略
1、長期計劃的制定和執行
2、需求與供應的平衡
3、訂單履行策略的實施
4、庫存與服務水平的調整
5、領導重視，全員參與
6、S&OP會議機制實施等等
四、需要注意的問題和解決辦法
1、各大產業鏈條實現均衡發展
2、從原料到終端品多個環節融合并均衡發展
3、對全產業鏈的系統管理和關鍵環節的有效控制
4、預防孤島效應
5、需要做好“長征”的準備，打一場艱苦之戰
6、推進統一的品牌文化建設，成立了品牌管理部門
五、管控的轉變——設計全產業鏈的管控戰略
1、設立“管而不死，放而不亂”的目標
2、限制下屬企業的投資沖動，由核心公司統一行使對外投資管理
3、核心公司統一布局下，有效分配投資管理權、財務管理權、人事管理權
六、財務的轉變
七、人力資源的轉變
1、組織機構和人員配置的變化
2、崗位要求和職責的變化
3、人員態度轉變及職業化的形成
八、案例分析：某公司的運營計劃與供應鏈管理的四個方面要求