TWI現場督導技能訓練

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【課程大綱】
第一講 TWI的基本介紹與概念
1.“TWI”日本產業復興的關鍵
2.制造業領袖對TWI的評價
3.TWI產生背景與發展
4.TWI培訓的重要性與內容
5.TWI訓練的對象與特點
6.管理人員的角色認知和心態調整
7.互動
第二講 現場主管職責與工作知識
1.10年后你在哪里？
2.現場主管角色定位
3.什么是管理？
4.現場主管如何建立管理威信？
5.案例
第三講 JR工作關系
1.培養良好關系的基本原理與問題預防
2.掌握部屬情緒的面談方法
3.工作中的人際沖突管理
4.分組練習
第四講 JI工作教導
1.為什么要進行工作教導？
2.工作教導的時機
3.兩種錯誤的教導方法
4.正確的工作教導四步法
5.工作教導方法自我反省
6.三種特殊的教導方法
7.有效教導的方法
8.案例分享與點評
第五講 JM工作改善
1.從這些事例：你會想到什么？進京趕考夢境？一只雞蛋？
2.現場改善的思路與方法
3.工作改善四個階段
4.小組PK與演練
第六講 本次課程培訓總結
1.常見問題分析問題答疑
2.學員之間自由交流
3.本次課程培訓總結