高績效團隊建設與管理培訓

● 認識：建立高效團隊的重要性；
● 學會：打造高績效團隊的方法與措施；
● 掌握：如何建立團隊信任、團隊考核與激勵；
● 提高：管理層打造高績效團隊的意識與方法；
● 提升：團隊凝聚力、執行力、行動力；團隊領導的思考力與決策力。

原因分析：團隊存在的問題與原因剖析
第一講：團隊致勝與協作力
一、團隊致勝
互動研討：團隊與團伙的區別
1. 對比分析：好的團隊與差的團隊的區別
2. 總結提煉：高績效團隊”五個一”
3. 觀點認知：團隊的三個前提條件
4. 管理技巧：團隊管理的“威逼利誘”
5. 技能實操：團隊必備的四張圖
互動研討：優秀團隊與平庸團隊有什么樣的別？
6. 答疑解惑：團隊中以下幾類人是不能重用的
7. 方法實操：了解你的團隊，問十個問題
二、團隊合作
1. 總結提煉：垃圾團隊的十六個特征
2. 現象解析：動物界三種團隊分析
3. 視頻研習：電影《狼圖騰》中群狼圍攻黃羊的啟示
4. 重要法則：團隊合作的八大原則
5. 總結提煉：團隊合作四大基礎
6. 技能實操：團隊合作精神培養
7. 歸類分析：高效團隊信任的三個維度
現場測試：責任感與團隊角色
8. 實用技巧：團隊合作五項要求

第二講：團隊領導與教練力
一、領導定位
課堂測評：你是一個好的領導者嗎?
1. 引經據典：約翰?麥斯威爾—領導力的“5個階段”
2. 對比分析：領導者與工程師的工作比較
3. 歸類分析：教練型領導特點
互動練習：三國中的五位領導人等級排序
視頻研習：電視劇《亮劍》跟李云龍學習做教練式領導
二、教練下屬
案例研討：部門負責人王先生的做法
互動研討：工作中的教練場合和行為有哪些？
1. 實用方法：有效輔導六步驟
互動研討：如何給員工提供成長的機會？
2. 實用技巧：做好員工職業生涯規劃
互動研討：作為管理教練，我能為下屬做些什么？

第三講：團隊制度與文化力
一、制度建設
案例分析：分粥的故事
互動研討：釣魚紅包帶來的管理啟示
1. 核心要領：好制度六要求
2. 總結提煉：火爐法則的特性
3. 方法實操：提升制度執行的四種力量
視頻研習：《三國演義》曹操割發代首的管理啟示
4. 自我反省：你的團隊制度落實如何？
二、團隊文化
1. 觀點認知：團隊文化的內涵
2. 總結提煉：團隊核心價值觀的七大要素
現場測試：你能樹立團隊精神嗎？
3. 方法實操：培育團隊精神
4. 工作方法：團隊文化建設途徑
5. 實用技巧：營造積極氛圍的七種途徑
6. 管理絕招：培育讓每個員工都接受的團隊文化
互動研討：如何維護團隊健康成長？

第四講：團隊授權與執行力
一、有效授權
現場測試：領導人授權能力測試題
視頻研習：《三國》諸葛亮凡罰20杖以上者親批的啟示
1. 觀點認知：以授權激發團隊成員責任感
2. 實用方法：把權力授給合適的人
3. 對比分析：授權與命令的區別
4. 實用技巧：授權的五個步驟
5. 歸類分析：團隊授權的四大誤區
6. 工具方法：四小時復命制
二、高效執行
1. 原因分析：影響員工執行力的七大根源
2. 方法實操：科學設定崗位工作量
3. 觀點認知：標準作業管理的內涵
4. 不傳心法：執行力定理基本內涵
5. 實用方法：提升員工執行力的六個措施
6. 工作方法：5W2H分析法
7. 實用方法：執行的機制——5R業務模式
8. 管理絕招：高效執行的“三講四化”

第五講：團隊溝通與凝聚力
一、內部溝通
1. 核心要領：溝通三律
2. 工具模板：知己知彼式溝通模型
3. 成功心法：溝通中的傾聽技巧
4. 實用方法：同理心溝通技巧
現場測試：聆聽中需要反省的10個問題
5. 實用方法：管理溝通之對下溝通
6. 工作方法：下屬不聽話的四個原因與七個對策
案例研討：出問題，如何對下屬進行有效批評？
二、凝聚團隊
1. 核心要領：團隊凝聚力的來源
2. 歸類分析：團隊凝聚的五大要素
3. 現象解析：缺乏凝聚力的表現
4. 實用方法：六個“相互”改變你的團隊凝聚力
5. 歸類分析：不知感恩六類員工表現
視頻研習：《新三國》曹操燒寫給袁紹的書信
互動研討：團結寺的真相？
互動研討：如何讓員工有歸屬感?

第六講：團隊考核與激勵力
一、績效考核
案例分析：獵人與狗的故事啟示
1. 現象原因：績效考核無效、低效的原因
2. 總結提煉：績效管理的關鍵點
3. 核心要領：績效管理的循環
4. 實用方法：員工績效考評操作流程
5. 歸類分析：績效考核指標的四個標準
6. 工作方法：績效面談十步工作法
案例分析：某企業績效考評方案
二、員工激勵
1. 尋根探源：從人的行為過程來認知什么是激勵
2. 對比分析：激勵與獎勵的區別
3. 技能實操：如何了解下屬的需要
4. 觀點認知：零成本激勵定義與解讀
5. 對比分析：物質激勵與零成本激勵
6. 總結提煉：零成本激勵三部曲
7. 實用方法：零成本激勵五大法寶
8. 管理工具：感情激勵法——以情感關懷激發員工的工作熱情

課程總結：
重點知識回顧
互動：問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
課程結束后落地執行方案：
1. 對部門員工的了解與談心制度的執行
2. 倒推法推出本年度目標達成的問題及障礙及解決措施
3. 結合目標分解法，做好部門員工目標分解與輔導的方案
4. 對本部門每項常規工作進行標準化的梳理，并形成文字版資料
5. 本年度部門人才培養計劃制定
6. 部門全員每天工作的計劃與總結書面化
說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。