營業廳服務營銷現場輔導流程

營業廳服務營銷現場輔導流程課程/講師盡在營業廳服務營銷現場輔導流程專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”營業廳服務營銷現場輔導流程公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：營業廳服務營銷現場輔導流程在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

第一篇：輔導前準備流程
準備一：提前20天收集營業廳主推產品、套餐政策，量身定制營銷腳本。
準備二：提前20天收集營業廳常見投訴問題，制定應答口徑。
?輔導時間：第二天培訓結束后一小時
?輔導對象：營業員（店長、廳經理）20人
?輔導內容：
1、第三天現場輔導流程交代
2、實戰腳本工具要點匯總和準備（講師講解）
3、講師一對一檢查營銷腳本工具
4、學員現場模擬訓練，講師抽查
?輔導項目：根據客戶具體產品設計

?第二篇：現場輔導流程
輔導時間：上午A廳、下午B廳各3小時（具體時間可根據需求調整）
第一步：輔導學員開店前準備工作
?準備時間：開店前30分鐘
?開店前的準備明細：
1、工作狀態準備
2、營銷腳本準備
3、評估表格準備
?講師主持早班會，講解注意事項
第二步：輔導學員進入實戰：
?時間：（2小時）（具體時間可根據需求調整）
?現場有效溝通、營銷接待客戶
?現場輔導考核十要點
?講師現場一對一巡回輔導
第三步：輔導學員進入匯總階段
?時間：（30分鐘）
?匯總階段需做的工作：
1、學員填寫自我評估表
2、學員填寫接待客戶數量統計表
3、講師現場總結