職場軟實力之結構化表達

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【課程綱要】
第一部分：構建結構性思維
結構為萬物之本。大到宇宙星系，小到微塵粒子，無論任何事物，均有其結構。我們一直認同物質結構的重要性，但卻不清楚思維結構的力量，而結構化的思維，恰恰是高成就者的主要特征之一。
一、結構性思維的四個基本特點
1、結論先行 2、上下對應 3、分類清楚 4、排序邏輯
二、結構性思維接受信息
第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步： 找到事實與觀點的對應關系
第三步： 畫出結構性關系圖
第四步：概括主題句
三、縱向的疑問/回答式結構
想要表達好的前提是要想“對”、立意深刻！結構性思維的思考、表達中應用營銷理論的理念以對方的需求為中心，從上到下不斷回答對方內心中的疑問，從下到上概括出內容完整、有思想的觀點。
1、自上而下的提問回答式
A、問道多深：公理、定理、已知條件； B、問到多寬：關鍵詞
2、自下而上的概括總結式
A、收集信息——頭腦風暴 B、明確分類——尋找共性
C、概括總結——明確要點 D、合理排序——理性描述
四、橫向的演繹與歸納邏輯結構
為了讓對方聽清、聽懂、記住并接受我們的思想，結構性思維要求在論證觀點時根據需求可采用橫向的演繹或橫向的歸納兩種方式，并且可以在不同的需求情況下互相轉換。
1、演繹推理 2、歸納推理 3時間順序 4、結構順序 5、重要性順序
?互動方式：畫圖 授課時間：220分鐘

第二部分：表達的魅力
演講是驚恐時分還是榮耀時刻？
一、克服緊張：從容邁出第一步
1、什么是演講緊張 2、演講緊張的表現 3、演講緊張的原因 4、克服緊張方法
二、積極心理暗示
1、自我暗示與心理暗示 2、潛意識的特點
3、通過積極自我暗示克服演講緊張 4、轉移注意力，不過分關注
三、內容如何更生動
1、故事生動化 2、數據可視化 3、描述細節化 4、修辭情感化
四、一錘定音：承諾式收尾的要點
1、收尾兩動作
A、理性總結 感性升華=有生命力的收尾
B、收尾的“重量”需匹配整場演講的“重量”
2、總結概括
A、絕不放過強調核心觀點的機會
B、常見句型：讓總結概括變成填空題
3、點睛升華
A、故事：可承前也可啟后 B、箴言：送給聽眾的第二份禮物
C、展望：聽眾需要有意義的觀點 D、行動：展現演講者的號召力
E、聲音訓練：賦予內容生命 F、演講中的“好聲音”
4、聽眾需要的“好聲音”
A、說話不清楚的原因 B、有效的發聲技巧 / 223
C、用輕重音轉換引領聽眾進入不同情境 D、句間速度：停頓的技巧 / 230
E、氣息，隨心所欲地控制速度
5、身體語言：強化表達的效果
A、你的站姿，影響你的演講 B、移動換位 C、眼神，演講者的第二張嘴
D、手勢，演講者的“指揮棒” E、情緒表達
五、結構在實踐表達場景的應用
1、開會 2、匯報 3、交接 4介紹 5、解說 6、交流