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狼性銷售心態及實戰技巧培訓

狼性銷售心態及實戰技巧培訓

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交廣國際內訓特色:

運用國際室內體驗式課程教學七步模型進行課程設計

運用交廣國際室內體驗式管理培訓道具進行互動教學

運用當前世界500強企業或結合行業現實案例進行分享

課程以學員為中心,而非講師為中心,倡導“做中學”

課后設計學員個人行動方案,幫助企業驗證學習效果

管理培訓工具課程包可留在企業重復使用,賦能于人

課程收益

1.打造像狼一樣具有敏銳嗅覺獲取客戶需求信息的銷售精英團隊
2.打造像狼一樣具有鍥而不舍緊盯目標直指成交的銷售精英團隊
3.打造像狼一樣具有主動出擊團結協作的銷售精英團隊
4.打造像狼一樣具有專業銷售技能的銷售精英團隊
5.打造像狼一樣具有高度團隊忠誠度的銷售精英團隊
6.打造像狼一樣具有默契及超強執行力的銷售團隊及銷售精英

課程大綱

第一部分 解密狼性銷售心態
1.狼自本身
什么是狼?
狼者,猛獸也,群動之族。陸地上生物最高的食物鏈終結者之一,是群居動物中最有秩序、最有紀律的族群。
2.狼性解密與運用
◆ 狼性解密與運用——激情無限
狼性特征一:狼時刻保持正面積極的心態,無限的激情,相信通過自己的努力可以獵獲目標食物。
狼性運用:銷售人員必須隨時保持樂觀積極正面的心態,無限的工作激情,才會取得佳績。
◆ 狼性解密與運用——目光敏銳
狼性特征二:狼善于發現獵物,善于發現獵物的弱點,并善于尋找攻擊的機會。
狼性運用:銷售人員應善于主動開發客戶,善于深度挖掘客戶需求,善于把握成交的時機。
◆ 狼性解密與運用——耐性十足
狼性特征三:狼行千里獵食,可跟蹤獵物幾星期而不輕意放棄。
狼性運用:銷售人員應對每一個客戶重視,要做客戶的顧問,要有深度服務于客戶的意識。
◆ 狼性解密與運用——笑對失敗
狼性特征四:狼面對失敗不是倦怠或沮喪,而是重新整裝待發,再次戰斗。
狼性運用:銷售人員應坦然面對失敗,在失敗中不斷進取,善于調整心態重新再來。
◆ 狼性解密與運用——先謀后動
狼性特征五:狼是天生的謀略家,隨時策劃下一步,等待時機來臨。
狼性運用:銷售人員應善于計劃客戶開發過程,應客戶變化而變化。
◆ 狼性解密與運用——團結協作
狼性特征六:狼在自然界不是最厲害的,但狼通過相互協作組成超強的狼群是無敵的。
狼性運用:銷售人員應相互協作,只有強大的團隊才能培養出真正的銷售精英。
◆ 狼性解密與運用——專注目標
狼性特征七:狼會把獵取食物放在第一位,會全身心投入到獵取食物的過程當中。
狼性運用:銷售人員應把服務好客戶贏得業績放在首位,銷售以業績論英雄。
◆ 狼性解密與運用——勇于競爭
狼性特征八:狼在獵食意識上主動積極,勇于跟其它獵食對手競爭,因為狼清楚的知道,不做好狼就會變成羊。
狼性運用:銷售人員必須具備主動開發客戶的意識,要勇于在銷售過程中與同行競爭,只有競爭才會成長。
◆ 狼性解密與運用——勇于承擔
狼性特征九:狼會以同伴或團隊利益為主,會主動承擔起危險任務及自我奉獻的責任。
狼性運用:銷售人員應以團隊利益為主,要樂于幫助同事。要主動積極完成公司的任務。
第二部分 狼性銷售實戰技巧
一、訪前準備
1 如何有力地制定目標?
2 訪前準備都要準備些什么?
3電話約訪
二、開場白
1 幾種常見的開場方法
2 避免開場白中容易出現的陷井
3如何取悅客戶?
4開場白練習(舉例)
三、探詢客戶需求
1 如何使用“有限的選擇”、“關聯”和“開放型的引導”?
2 如何控制與客戶之間的會談?
3探詢需求練習
四、 呈現產品特征利益FAB
1 你的產品為什么吸引客戶?
2 轉換FAB的6個秘訣
3 怎么報價使你顯得更專業?
4介紹產品練習
五、處理異議
1 三種需要注意的反對意見
2 處理反對意見的原則、步驟和方法
3 處理異議練習
太貴了!
我考慮一下
六、 鞏固關系推進項目
1、如何與客戶建立私人關系的建立方法(送禮、宴請、宴會氣氛如何調節等基本要求)
2、如何報價
3、如何了解客戶內部的關系
【實戰練習】邀約吃飯及送禮的技巧
七、 商務談判簽訂合同
1、最后確定價格的考慮因素
2、 如何識別客戶的購買信號?
3、成交的方法
第三部分 案例演練
?設計一個行業案例要求部分學員進行演練以考核學習情況

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