卓越班組長管理力培訓

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模塊一：基層班組長管理角色認知
模塊重點：明晰團隊管理的現狀、問題及挑戰，明確基層班組長定位，從“人性出發”管理團隊。
一、透視公司團隊管理現狀：責任與能力對等
1.公司業務競爭越來越激烈，任務壓力大
2.下屬怠工問題越來越明顯，偽佛系員工越來越多
3.員工眼高手低，能力與工作不匹配
4.不服從管理
5.……
二、基層班組長角色定位：明確定位，有的放矢
1.組織對基層班組長的定位 & 基層班組長自我定位
2.基層班組長五大角色
3.基層班組長六大目標
三、基層班組長管理模型：跳出管理的坑，享受管理樂趣
1.管理理念的轉變
2.開創為人為本的新管理模式
模塊二：建設影響力
模塊重點：開拓影響力思維，明晰基層管理者關鍵影響力與領導力及其實際價值與意義，掌握提升影響力的方法，建設個人影響力。
一、能量模型：創建高能，引領他人
1.能量對于團隊的影響：能量模型
2.提升自升能量的方法：能量提升法寶
二、影響力核心：以全新的視角看待團隊中的人、事、物
1.影響力的來源：權利影響力與非權利影響力
2.對待自己與他人的模式：人際心理認知矩陣
3.掌握管理力的核心，擴大影響力：人生三圈理論
三、提升影響力：打造個人影響力，引領團隊走向卓越
1.覺察自己的管理風格：領導力六風格測試
2.影響力提升：影響力提升五法
模塊三：高效溝通
模塊重點：使學員認識到高效溝通的方法及原則，換位思考，掌握三類溝通的技巧（上司溝通，下屬溝通及水平溝通、跨部門溝通），最終提升團隊績效的目的。
一、3F溝通：同理對方，獲取全部信息
1.1F：明確事實
2.2F：明確感受
3.3F：明確意圖
二、3F溝通：換框溝通，解決沖突，一步到位，達成共識
模塊四：激活團隊能量
模塊重點：認別管轄團隊的氛圍，掌握激活團隊的七大機制及妙招，根據團隊氛圍活用機制與妙招，創建正向、積極、聚能的團隊氛圍。
一、激活團隊的七大機制：用機制激活團隊，火種永存，越燃越旺
1.保持團隊活力：活力管理機制建設
2.成員成長秘訣：分享管理機制建設
3.成員學習賦能：榮譽管理機制建設
4.成員任務承擔：輪值管理機制建設
5.讓公平一切管理的基礎：評議管理機制建設
6.員工充滿激情的秘密：賽馬管理機制建設
7.管理可以很簡單：透明管理機制建設
二、團隊公約：讓制度成為人人遵守的公約
三、氛圍提升：創建快樂工作、幸福工作的氛圍，助力績效提升
模塊五：問題分析與解決
模塊重點：改變團隊問題解決的心智與心態，掌握團隊問題解決的方法與工具，并就現場采集、解決集中且重要的團隊問題。
一、問題分析與解決之一：豐田之法：突破心智，解決問題
1.什么是問題，問題分類
2.豐田之法的八大步驟：豐田八法
3.豐田問題之法的靈魂：豐田八法之魂
二、問題分析解決之二：團隊共創：團隊智慧，共創奇跡
1.團隊共創
2.發揮團隊的正能量：霍金斯能量圖譜
3.現場微行動學習
三、團隊問題解決之三：案例管理法：所有的經歷都可能成為財富
課程形式：講授+引導+課程現場微行動學習
1.什么是案例管理法
2.五步編寫案例：收集、分類、編寫、測試、定稿
四、團隊解決之四：最佳實踐萃取：將成功經驗轉化為組織資本
課程形式：講授+引導+課程現場微行動學習
1.什么是最佳實踐萃取法
2.萃取最佳實踐的時機
3.六步編寫最佳實踐：收集、發散、分析、收斂、編寫、審核
模塊六：塑造團隊文化
模塊重點：提升基層班組長運用文化管理團隊的能力，達到增強團隊凝聚力、責任心、協同力，最終目標是實現團隊持續的高效。
一、共識團隊價值觀：共同的價值觀，粘起團隊成員的心
課程形式：講授+引導+課程現場微行動學習
二、團隊愿景描繪：生命意圖
三、實現愿景的能力與行動方案（教練引導）:邏輯層次
四、四型團隊建設輔導
五、團隊文化日常管理：團隊文化墻建設