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中層管理者管理力培訓

中層管理者管理力培訓

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模塊一:從優秀到卓越~狀態先行
模塊重點:使管理者正確的面對自己的崗位與職能,認識到自身在企業中的重要作用與位置,認知自身價值,打開管理心智,勇于管理。
一、團隊打造4C理論——完美的團隊是要共創業績
1.連接
2.交流
3.合作
4.共創
二、關系原則——管理者與企業、團隊、成員的關系界定
1.管理者與企業、團隊的關系界定
2.管理者與團隊成員的關系界定
3.管理者與自己的關系界定
三、溝通視窗——打破管理者的思維局限
1.溝通的四個象限
2.管理活動中的四象限溝通
3.溝通中的:自我揭示與肯請反饋
四、管理者心智——良好的心智是走向成功的管理者的第一步
1.事業三圈:
1)掌控圈
2)影響圈
3)關注圈
2.TA互動:
1)自我
2)他人
3)情境
模塊二:從體驗到實踐~重構團隊
模塊重點:現場體驗、共創式學習,掌握建立團隊,激發團隊的8步法。
一、團隊名稱、團隊口號、團隊LOGO
二、團隊目標與愿景
三、團隊精神
四、團隊規則
五、激勵機制
六、團隊成員職務、角色與責任
七、團隊輪值計劃
八、團隊契約
模塊三:從管理到領導~重筑信念
模塊重點:打破能強則管的思維怪圈,轉變管理的思路,站在企業的角度看待管理與領導,樹立全新的管理意識。
一、從管理到領導——轉變思路,從管人理事到管事理人
1.管理:管人+理事
2.領導:管理+理人
二、管理者思維與格局——升維看待管理
1.邏輯層次:環境、行為、能力、信念與價值觀、身份、愿景
2.升維的格局與胸懷
三、領導者對下屬的五個角色——優秀的管理者是團隊的主心骨
1.團隊領袖
2.第一教練
3.日常牧師
4.非親家長
5.制度規范者
四、領導者目標——管理者不僅僅是為業績負責
1.夯基礎
2.育人才
3.塑文化
4.建模式
5.創標桿
6.出實績
五、管理者職責——作為管理者與骨干員工的區別
模塊四:從工具到系統~激活團隊
模塊重點:認別管轄團隊的氛圍,掌握激活團隊的七大機制及妙招,根據團隊氛圍活用機制與妙招,創建正向、積極、聚能的團隊氛圍。
一、激活團隊的七大機制:用機制激活團隊,火種永存,越燃越旺
1.保持團隊活力:活力管理機制建設
2.成員成長秘訣:分享管理機制建設
3.成員學習賦能:榮譽管理機制建設
4.成員任務承擔:輪值管理機制建設
5.讓公平一切管理的基礎:評議管理機制建設
6.員工充滿激情的秘密:賽馬管理機制建設
7.管理可以很簡單:透明管理機制建設
二、團隊公約:讓制度成為人人遵守的公約
三、氛圍提升:創建快樂工作、幸福工作的氛圍,助力績效提升
模塊五:從知己到解彼~高效溝通
模塊重點:掌握人際風格與高效溝通技巧,在實際管理活動中,與他人、下屬建立良好的合作與共創關系,提升組織效能。
一、人際風格——認知不同人在不同情境下的風格
1.四類人際風格
2.D:指揮型
3.I:影響型
4.S:和諧型
5.C:完美型
二、影響人際風格的N個因素——人際風格可變化,可影響
1.榜樣力量
2.自我意愿
3.外界要求
4.… …
三、理解他人——應用人際風格,開創管理的新境界
1.應用人際風格應對客戶的拒絕
2.以不變應萬變
3.團隊人才一覽
四、有效傾聽——讓傾聽成為生產力
1.三個層次的傾聽
2.第一層傾聽:以自我為中心的傾聽
3.第二層傾聽:建立親和的傾聽
4.第三層傾聽:走入他人心靈的傾聽
五、領導者的高效傾聽——因地制宜
1.跨部門
2.與不同性格的下屬溝通
3.與不同性格的上司溝通
模塊六:從我做到你干~賦能領導
模塊重點:7項管理領導能力工具,全面提升管理者能力。
一、管理活動中的六種風格——認知自己的領導與管理風格,有針對性的提升
1.提問型
2.信息型
3.質詢型
4.導泄型
5.催化型
6.支持型
二、員工能力意愿模型——針對不同的員工能力意愿模型應用不同的領導與管理風格
1.人財
2.人材
3.人才
4.人裁
三、賦能金環——四種工具全面賦能團隊
1.強有力提問
2.GPS思維
3.猴子管理法
4.N+1原理
四、ORID——從情緒到行動的法寶
1.O:事實
2.R:感受
3.I:詮釋
4.D:行動
模塊七:從知道到做到~開啟火箭模式
模塊重點:總結六大模塊所學、所練的所有知識點、技能點、工具點,制訂個人管理能力實踐提升計劃,在實際工作中應用所學,化課堂知識為全方位成長。
一、ORID課程總結
二、531行動計劃

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