贏在全面的大客戶營銷秘籍
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【課程大綱】
一、贏在聚焦,大客戶快速開發及營銷
1、什么是聚焦?(什么是奧卡姆剃刀法則?)
課堂互動3:客戶究竟需要什么?(多項選擇)
2、聚焦,可以為你帶來什么?
案例:我的零成本營銷模式(下)
3、聚焦營銷的實施步驟:搜集信息——找出痛點——步步為“贏”
案例:X市環保排污費征收項目
歸納與總結:現場進行
課堂互動4:你目前營銷的痛點是什么?
歸納與總結:現場進行
二、贏在主動,讓你成為客戶喜歡的人
1、客戶關系的基礎是什么?(信息——信用——信任)
課堂互動5:你測試過客戶與你的關系嗎?
歸納與總結:現場進行
2、對公客戶“六字營銷法則”詳解
案例:福利彩票中心主任的問候
課堂互動6:是“做”重要還是“坐”重要?
歸納與總結:現場進行
三、贏在溝通,打造專屬于你的工作圈
1、有效溝通秘技abc
課堂互動7:我們該如何做,才能使溝通變得更有效?(多項選擇)
歸納與總結:有效溝通的關鍵在于取得信任!
秘技a——不說廢話
重點:信息
案例:我的第三方存管業務營銷
一句話總結:話說千遍,不如文稿一張。
秘技b——說到做到
重點:信用
案例:銀行業務中的朝令夕改
一句話總結:要想客戶講信用,自己先要講信用!
秘技c——恕己恕人
重點:信任
課堂互動8:你相信你的團隊嗎?如何提升你的團隊?
歸納與總結:現場進行(什么是80:20法則和25分鐘工作法?)
2、內、外部溝通有不同嗎?
歸納與總結:現場進行
四、贏在方案,個性化營銷策略的落地
1、什么是方案營銷?為什么要走方案營銷的路?
課堂互動9:財務總監的選擇(現場選兩位學員參與)
歸納與總結:現場進行
2、方案營銷快速提升技巧
案例:X煙草公司銷售管理提升方案
歸納與總結:現場進行
3、落地是方案執行的痛點
課堂互動10:我們對公開戶的時間有多長?
歸納與總結:現場進行
4、流程是落地的先決條件
課堂互動11:流程中,哪里容易有糾紛?你怎樣解決?
歸納與總結:現場進行
五、贏在訓練,案例分析與互動演練
1、X 集團公司公私聯動項目案例分析
2、互動演練
你準備如何擬定專屬于你的大客戶營銷管理計劃?
歸納與總結:現場進行

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