下屬輔導與激勵訓練營

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【課程大綱】
第一章、為什么要培養與輔導下屬
1、何謂部屬培育
2、員工現狀調查的六種方法
3、下屬培養與輔導的七大誤區
誤區一：沒有時間
誤區二：自己做比較快
誤區三：教會徒弟餓死師父
誤區四：死活都教不會
誤區五：與其流失，不如罷手
誤區六：都是培訓部門的事
誤區七：怕面對他人
4、為什么要培育部屬
1）主管的職責是教員工成為釣魚高手
2）找人才不如留人才，留人才不如造人才
3）在人身上投資總能得到最高的回報
4）輔導下屬成長是，水漲船高，與企業共贏
5）造就人才可以使其分擔自己的重任
6）成功領導的意義，充分利用下屬資源
7）最接近領導的人，決定領導的成敗
8）以他人培育自己的心態培育下屬
案例分析:忙碌的劉主管
建議：建立輔導員制度，并且對輔導員考核

二 提升下屬的工作知識
1、選擇合適的輔導方式
教育、學習、培訓
2、教導方法
1）直接傳授法
2）實踐型教導法
3）參與型教導法
4）態度型教導法
3、影響學習效果的四個方面
互動：建議與反思

三 提升下屬的工作技能
案例：剛畢業的大學生陳楠的故事
1、部下培養的三種途徑及所占比例
SD、OFF-JT、OJT
2、工作教導的時機
1）平時工作時
2）部屬報告時
3）部屬犯錯時
4）交代工作時
5）開會時
6）查核工件時
7）部屬詢問問題時
3、輔導下屬學習新技能—OJT法
4、有效教導下屬——四階段法
5、輔導下屬的六項注意
6、OJT法的成功要訣
7、糾正下屬工作—CSP技術
8、CSP執行“八步曲”

四 激勵下屬的工作意愿
1、6種基本團隊激勵理論與實踐技巧
案例：海底撈團隊的激勵
1）團隊管理中的X、Y、Z理論
2）馬斯洛需要層次論模型
3）激勵保健雙因素理論
4）公平理論
案例：當保密工資不保密時
5）弗魯姆的期望理論
6）斯金納的強化理論
案例：大銅鑼的魅力
2、企業制定有效激勵政策的方法
1）對員工的所有需求做認真地調查，并制定一份詳細的清單
2）上述工作完成后，我們要制定“游戲規則”
3）激勵政策本身也有一個完善的過程
故事：松下幸之助與主廚
3、團隊的非物質激勵技巧
1）福利（激勵）百寶箱
3.2、非物質激勵的三個步驟
3）團隊非物質激勵的十把飛刀

?快樂激勵
?希望激勵
?欣賞激勵
?目標激勵
?語言激勵
?授權激勵
?名譽激勵
?學習激勵
?競爭激勵
?認知對比激勵