商務演講與呈現技巧培訓

?了解自己，揚長避短，并設計自己的演講風格
?基本掌握利用已有資料快速設計演講稿的方法
?學習演講技巧并現場演練
?學習影響聽眾、控制場面的技巧
?講師針對每個學員的專業輔導和點評

序
1分鐘自我介紹。注意如何提高影響力讓別人記住自己！
?姓名、工作崗位、培訓的年限
?你自己的長處
?你第一次上臺培訓的經歷是怎樣的？
?你對將來的發展有什么期望？！

第一部分 商務演講概述
?什么是商務演講
?了解對象:小組作戰
?界定目的：
——為什么要演講？
——想要說服誰？
?演講時間
?人員確認

第二部分 商務演講的準備
?確定商務演講目標
?設計商務演講的內容：
1）收集/加工/整理資料；
2）制定內容；
3）設計各項活動或示范
?學會使用視覺教具：
1）人類感知的規律；
2）如何制作和使用視覺材料；
）用圖表說話；
4）排練

第三部分 演講的臨場技巧
?環境的要求
——現場環境
——專業形象：
男士職業裝、女士職業裝
?演講過程的要求
?開頭：
1）問候及自我介紹
2）交代時間長短
3）說明目的
4）列出內容提要
?主體：根據各部分的內容，先確定使用哪些SWAY行為，即怎樣講最有效，再去組織材料第一、二、三 —- 部分：
1）概要
2）用SWAY技巧講解
3）小結該部分
?結尾：
——以說明解釋為目的的，重申內容提要并強調要點
——以說服為目的的，確認理解及是否行動
最后還應歡迎提問

第四部分 演講中的現場處理技巧：
?克服緊張情緒；
?讓人心動神搖的SWAY演講行為技巧；
1) 引子/概要/總結；
2) 先后、主次順序；
3) 過渡自然；
4) 與上下文或聽眾的話聯系；
5) 與聽眾或其經歷聯系；
6) 根據聽眾講明的需要說明可提供的益處。
7) 提供事實；
8) 說明優點
9) 例證及形象化解釋
10) 引用第三方見證
11) 根據內容提問；
12) 強調重要性；
13) 幽默及小故事；
14) 有效的身體語言；
15) 聲音抑揚頓挫；
?提問的作用
1）提問的種類；
2）各種提問方式的作用；
3）提問原則；
4）答疑技巧；
5）處理異議；

第五部分 突發狀況與異議的處理技巧
晚上準備第二天演講課件

第六部分 5分鐘商務演講練習
(選擇一個你工作中經常需要匯報內容，運用課程中學習的相關技巧、PPT課件、工具，根據以下反饋表的基本要求完成演練)
?演講時候注意
– 與每個人保持目光接觸 (5 秒 )
– 在規定區域內移動 (地面X的標志)
– 在某些話題保持5秒鐘的停頓

第七部分 商務演講技巧綜合練習點評
?對制作演講材料的評估
?對演講姿勢的評估
?對說話方式和語言應用的評估
?對個性展示的評估

評估表
技巧 優點 不足 建議
目光接觸
姿勢/儀態
身體的移動
手勢的運用
聲音/清晰度
音調/音速
口頭禪
輔助設備的使用
問題的處理
培訓內容傳達清晰
圍繞目標講授