金融消費者權益保護培訓

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第一章 金融消費者權益保護概述
第二章 金融機構消費者權益保護措施
第三章 金融機構消費者權益保護內部管理
第四章 金融產品與服務信息披露
第五章 個人金融信息保護
第六章 金融消費者投訴處理