非人力資源經理的人力資源管理培訓

?降低項目實施的直接和間接成本；?
?大大縮短由學習到應用的時間，提升整體學習效率和課程工具運用效果；?
?更強調學員互動參與，從知識層面到心態層面的轉化，增強團隊凝聚力；
?將學員的關注重心聚焦于結果和過程，引發學員深度參與，群策策力，產生富有創造性的解決方案；
?真正聚焦在企業人才管理與團隊建設中實際問題解決，在解決問題的同時能達到員工能力提高的效果；?
?應用基于“7-2-1人才培養模式”的“培訓2.0”技術，能把培訓與員工績效相關聯，快速提升組織效能；
?行動學習工作坊中產生的行動方案及計劃是員工共同創造而不是外力強迫形成，因此更容易贏得尋求改變的承諾并自動自發的執行。

日程安排 主要內容 主要目標（產出） 授課形式
第一、二天 1.卓越管理者的人才管理之道
2.特色人才—卓越管理者選人之道
3.培養人才—員工培育與開發
4.用好人才—讓績效管理產生績效
5.激勵人才—讓人才激情燃燒 ?正確認識管理者在人才管理中的角色與要求
?掌握常用面試工具與方法
?了解關鍵人才培養的要點并掌握制定下一步發展計劃的要求
?正確認識績效管理的目的，掌握績效管理相關工具
?了解非物質激勵的相關要求 ?互動授課
?小組討論
?現場練習
第三天 從企業實際出發提出問題，分析原因，制定下一階段行動計劃。
可參考的議題的：
1.如何提升組織效能？
2.如何降低人工成本，提高工作效率？
3.怎樣留住優秀員工？
4.績效管理工作如何有效開展？
5.如何有效激勵關鍵人才？
6.怎樣提高人才培養的效果？
7.如何吸引并招聘到外界優秀人才？
··· ··· 深入剖析企業現存的主要人才管理問題，設計下一階段行動計劃 ?行動學習
1-2個月課后行動 按計劃開展行動，小組不定期討論研討，準備初步的實施方案 ?統一認識，反思學習
?初步實施方案
第三、四天 復盤 （學員匯報第一階段行動任務的成果和方案，學員及講師質疑提問，講師點評分享先進企業經驗，學員修訂細化完善相關方案。 確定實施方案 ?匯報研討
?行動學習
1-2個月課后行動 實施推行具體方案，并反思總結，提出下一步工作計劃 總結及下一步工作計劃
第五天 復盤 （總結匯報，固化） 修正下一步工作計劃 ?總結研討
課程大綱 （內容可選，需企業方與講師電話溝通確定！）
第一章 卓越管理者的人才管理之道?
1.什么是人才管理?
2.人才管理與人力資源管理的主要區別，人才管理的基本功能
3.人才管理如何幫助企業提升核心競爭力
4.卓越管理者的人才管理實務
案例分享：華為人才管理的成功之道
第二章 物色人才—-卓越管理者的選人之道?
1.企業選才為什么這么難？
2.管理者在招聘中的責任及主要工作
3.行動學習研討：影響招聘質量的因素分析
4.基于勝任素質的人才招聘
?人才選聘的基礎與要素—勝任素質
?基于勝任素質的人才甄選
5.重點面試方法訓練—關鍵行為面試法
?關鍵行為面試的理論基礎及要點（視頻分享）
?關鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
?如何根據應聘者的行為分析素質情況（案例分享）
?行為事例問題設計要求及發問技巧
現場練習：行為性面試問題設計
6.常用面試技巧訓練
?面試中觀察的內容和重點
?面試官有效傾聽技巧
?面試官如何更好提問題
?面試官怎樣深入追問以更多真實的信息
第三章 培養人才——員工培育與開發?
現場研討：如何使部門培訓真正產生價值？
1.管理者在企業人才培養過程中的定位和主要責任
2.721人才培養模式及應用
案例分享：華為基層管理干部培養計劃
3.通過培訓實現員工業績提升——關注骨干員工提升
?如何界定和明確部門員工的培訓需求與內容
?部門管理者如何有效培訓的途徑與方法
?培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地
4.如何為員工設計發展計劃——關注骨干員工發展
?員工發展計劃的目的
?員工發展計劃設計的關鍵步驟和要求
5.新員工的培訓與管理
?探尋新員工管理的價值
?新員工的需求分析
案例分享與點評：某知名企業新員工培養歷程
?新員工管理要點
案例分享：華為的思想導師制在員工培養中的運用
第四章 用好人才——讓績效管理產生績效?
1.績效管理核心理念與目的分享
2.如何讓企業績效管理有效落地與實施
3.卓越管理者績效管理技能與工具
4.績效管理的核心技巧一：績效指標設計與目標制定
?KPI體系設計方法及步驟
?如何提練關鍵領域KPI指標
?職位級KPI如何承接部門級KPI
?KPI指標如何定量？如何定性？
現場練習：某職位考核指標提練與設計
5.績效管理的核心技巧二：績效目標跟進與輔導：
? 企業績效目標跟進的困惑
?績效目標跟進的主要方法
?工具導入：運用月度目標地圖跟進業績目標的操作要求
? 績效輔導的方法使用
6.績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧
? 績效面談的目的及要求
? 績效面談的準備工作
? 績效面談的步驟及要求
? 績效面談應注意的幾個原則問題
第五章 激勵人才——讓人才激情燃燒?
小組研討：如何有效激勵激發員工？
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質激勵的高效運用——領導激勵
情景案例研討：三位管理者領導方式對比與分析
3.如何有效了解下屬的需求
?馬斯洛需求理論和雙因素理論
?激勵因素的挖掘與應用
4.如何進行正確的激勵
?判斷需求層次
?找到激勵因子
?設計激勵手段
?運用正確的激勵方式
5.三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析：三種類型激勵方式的使用分析
6.激勵方法使用與交流
?薪酬激勵的管理與使用
?非經濟性激勵挖掘與使用
第六章 關注人才—員工關系的處理與溝通?
1.員工離職原因分析
2.如何留住優秀員工
?企業留住人才的四大關鍵思路
?留住人才的關鍵措施運用
3.如何處理問題員工
?問題員工的識別
?問題員工處理的若干技巧