銷售人員的陽光心態與情緒壓力管理培訓

?使銷售人員學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧
?讓銷售人員減輕工作壓力，放松自我，提升生活情趣
?發掘銷售人員的壓力源，培養積極心態面對人生
?使銷售人員用積極的思維對待人和事，凡事多往好處想
?讓銷售人員充滿了熱情和朝氣，真心地、習慣性地幫助別人
?達到讓銷售人員迅速轉變和控制消極情緒

第一部分 銷售心態的重要性
?心態與能力決定銷售的成與敗
?平衡好心態與情緒是成功銷售的第一步
?銷售成功的80％來自心態
?以健康的心態摒棄消極的心態，以積極的心態去做銷售
?心態決定銷售業績

第二部分 影響銷售業績的七大不良心態
?害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由
?在客戶面前低三下四，過于謙卑
?滿足于已有的銷售業績，不思進取
?經常抱怨市場不景氣，從不反思自己
?欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭
?自我設限，能力發揮被鉗制
?急于求成，缺乏耐性

第三部分 怎樣塑造陽光心態
?不能改變別人就改變自己，不能改變環境就適應環境
?不能改變事情就改變對事情的態度
?享受過程，活在當下，精彩每一天
?把工作當成一種“帶薪的愉快學習過程”
?你并不是天底下最倒霉的人——驅除“黑點思維”
?壓力太大時要學會彎曲
?養成善于發現生活美好方面的習慣
?對自己進行快樂心理暗示
?學會一些簡單的減壓方法

第四部分 創造快樂的人生
問題：你覺得在工作和生活中快樂嗎？

一、請把別人看成天使
?要學會信任
?要學會欣賞
?要學會信任給予、寬容

二、抓住機會展示自我
?樹立自信心，只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定
?結果導向，利用現有資源把事情做成

三、融入團隊建立關系
?團隊是由互補的成員組成，每一個角色都是優缺點相伴相生的，都干著與別的成員不同的事情，每一種角色都很重要
?要了解并尊重團隊角色差異，學會和各種人愉快相處
?關系是一種資源，如果你有能力又有成績，適當注重關系將更有利于發揮你的能力
?通過正式和非正式交流的形式互相學習、互相總結，互相信任，共同進步。

四、正確面對人生挫折
?什么是挫折感
?如何克服挫折

五、和諧平衡多元成功
?判斷工作和生活的各個方面孰輕孰重，并建立清晰的工作奮斗目標

六、學會感恩珍惜擁有
?真誠感謝別人對自己的幫助和貢獻
?感恩會使人際關系就變得和諧
?感恩是一種幸福的生活方式
?忠誠：疾風知勁草，患難見真情