團隊管理之組織管理工作坊

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課程大綱：
一、組織管理的重要基礎是團隊認知—-這是一個什么樣的團隊？他因為什么而存在？
二、團隊是一個生態系統，而不只是組織的一個零部件
1、生態系統是一個平衡
2、生態系統的自我平衡和平衡性發展
3、團隊這個生態系統的正常狀態是怎樣的？
三、搭班子，組建你自己的領導小組
1.一個好漢三個幫，三個臭皮匠，頂個諸葛亮
2.每一位優秀的領導者都是只有一只翅膀的天使
3.曹操都要有智囊團
4.你不能總是沖在前面
四、團隊運營的機制保證
1.安全機制和怎樣建立
2.公平機制和怎樣建立
3.信任機制和怎樣建立
4.競爭機制的優劣和怎樣建立
五、團隊愿景真的很重要
六、團隊氛圍是開展工作的基礎
1.不同團隊氛圍的打造及其優劣勢分析
2.一線利潤部門的競爭氛圍
3.成本部門的效率氛圍
4.輕松愉快的家的氛圍
【討論】你的部門適合的團隊氛圍是什么？而不是你希望的氛圍是什么？
七、團隊秩序是過程保證
1.理清責任
2.清楚劃分權責。包括誰該執行任務以及誰有權力作哪些決定，如果你要某人負責達成某個特定目標，就必須同時授權給他作決策及采取行動
3.維持清楚的從屬關系，并盡可能避免雙重從屬
4.發掘富有不同經驗的人才，讓因病假、休假或人事流動造成人手短缺時，仍能正常運作。
5.讓所有重要的職務都能夠在需要時由別人暫時代理。
6.計劃并安排持續進行的交叉訓練及職務輪調。
八、組織沖突的管理
1.良性沖突有助于創新和推優
2.惡性的沖突破壞整體感覺
3.如何辨識和處理惡性沖突
【練習】處理一個沖突，使用所學的方法
4.讓反對者參與規劃和決策，這樣有助于解決潛在的沖突
5.把復雜的問題分解成幾個可以處理的單位，小雞快跑
6.隨時準備妥協
7.花時間在尋找共同點上，而不是差異上
九、組織協作管理
1.如何爭取上級的協助：尊重，配合，帶著答案問，多匯報
2.如何進行部門間的協作：勤聯絡，先主動，人情大于事情，梳理流程
3.如何搞好部門內協作：分工明確，目標統一，因個性而差異
?可以采用工作小組工作法—-更容易凝聚人心，更容易協作工作
?分工一定要明確
十、管理者的分派和管理任務
1.提要求—-擬對下屬的要求和標準是什么
2.必評估—-要有評估的標準、時間節點、評估的方式方法
3.量回報—-如果下屬完成了任務，他們該得到怎樣的回報
4.懷尊重—-如何保持對團隊成員的尊重，
十一、管理者的授權技術
1.授權的價值和意義
2.授權和委托的區別
3.授權三維矩陣：什么樣的人適合被授權，什么樣的任務適合授權行為，授權時的權責利的分配
4.為什么管理者不授權
5.不授權的危害
十二、員工需要被激活
1.子彈需要底火，員工要被激活
2.激勵理論學習
3.馬斯洛需求理論及其現實應用
4.REG理論和員工激勵的策略
5.雙因子理論
6.期望值管理
7.即時激勵