5W1H法工作坊

5W1H法工作坊課程/講師盡在5W1H法工作坊專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”5W1H法工作坊公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：5W1H法工作坊在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

課程大綱
一.5W1H起源
二.5W1H的目的
三.5W1H意義
四.質疑的技巧
1.對“對象”(What)的質問
2.對“人”(who)的方面的問題
3.對“時間”(When)的質問
4.對“地點”(Where)的質疑
5.對“方式”(how)質問
五.挖掘根因的過程
1.發現問題
2.定義、確認問題
3.尋找根因
(1)5 Why法
(2)腦力激蕩法
(3)特性要因圖
(4)重點管理法
4.品管七大手法
(1) 檢查表
(2) 層別法
(3) 柏拉圖法
(4) 魚骨圖法
(5) 散布圖
(6) 直方圖
(7) SPC管制圖
六.5W1H應用案例
1.現場改善
2.工作會議
3.工作安排
七.5W2H分析法
1.5W2H來源以及作用
2.5W2H內含
3.5W2H擴展含義
4.5W2H分析法實際案例分析
八.5W3H介紹