生產品質管控實戰訓練

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課程大綱
第一章質量基礎
一、變化（波動）
二、變化的度量
三、過程能力的衡量
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第二章質量基本原則
一.質量的責任
二.質量低劣的原因
三.產品特征
四.統計過程控制
五.六西格瑪管理簡介
六.質量成熟度水平

第三章過程能力衡量指標CPK
一.Cp指標介紹和練習
二.Cpk指標介紹和練習
三.過程能力指數與6σ原理
四.Minitab計算過程能力指數CPK

第四章質量意識
一.打破傳統的理念
二.打破以往的分離格局
三.打破過去的常規
四.打破各自為戰

第五章全面質量管理七大原則
一.以顧客為關注焦點
二.領導作用
三.全員參與
四.過程方法
五.改進
六.循證決策
七.關系管理

第六章質量問題的預防
一.FMEA
1.FMEA的介紹
2.FMEA的案例
二.防錯法
1.防錯法的起源和定義
2.防錯法的十個原理

第七章生產品質管控經典實戰十法
第一節多變量分析法
一.為什么要進行多變量分析
二.輸入變量
三.多變量分析的步驟
四.多變量分析實例
五.多變量分析練習
第二節集中圖法
一.集中圖
二.集中圖介紹
三.樣例研究
四.課堂練習
第三節部件調查法
一.部件調查介紹
二.什么是交互作用
三.交互作用圖
四.部件調查的步驟
五.第一步列出可疑子部件，確定問題是否在裝配過程中
六.第二步調換好的和差的子部件來測試
七.第三步最終調換
八.第四步因子分析
九.樣例研究一
十.樣例研究二
十一.課堂練習
第四節成對數據比較法
一.成對數據比較介紹
二.成對數據比較步驟
三.成對數據比較的置信度
四.樣例研究一
五.樣例研究二
六.課堂練習
第五節過程參數調查法
一.過程參數調查介紹
二.注意事項
三.過程參數調查的步驟
四.課堂練習
第六節影響-控制圖法
一.特性要因圖
二.影響控制圖簡介
三.影響控制圖練習
第七節散布圖法
一.什么是散布圖
二.散布圖制作的四個步驟
三.散布圖的分析
第八節相關分析與回歸分析法
一.相關分析
二.回歸分析
三.總結
第九節趨勢圖法
一.改進平均值
二.減少波動
三.樣例練習
第十節控制圖法
一.選擇導向圖
二.統計制程控制
三.單值-移動極差控制圖
四.設置或改變控制限的原則

第八章其它常用品管方法