企業質量意識提升培訓

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課程大綱
第一章質量與質量意識
一.一只“破鞋”引發的慘案
二.質量低劣的影響
三.質量的變化
四.質量變化的啟示
五.質量變化的源頭
六.質量意識的定義
七.質量意識的內涵
八.質量意識的作用

第二章常見的缺乏質量意識
一.公差與變異
二.舊觀念
三.弄虛作假
四.整理與整頓
五.小事變大事
六.忽視影響產品質量隱患
七.標準制定不清
八.課堂練習

第三章如何提高質量意識
一.管理人員與品管人員的帶頭作用
二.檢驗員與產線人員的質量意識提升
三.良好的品質意識“十不要”
四.五點具體的要求
五.品質保證的三不政策和原則
六.不合格品的控制
七.特征分類
八.從今天起就轉變觀念

第四章質量意識的四打破
一.打破傳統的“人總要犯錯誤”理念
二.打破以往的生產與質檢等分離格局
三.打破過去的對錯只有事后發現和補救的常規
四.打破生產過程中各工序各員工各自為戰

第五章世界500強公司提升企業質量文化通用方法介紹
一.提升企業質量文化的五個步驟
二.PDCA不斷改進
1.QCC
2.精益生產
3.六西格瑪
4.8D
三.質量改善十大原則
四.課堂練習