以績效為導向的員工輔導培訓

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第一模塊：教練的定義——員工積極之責任誰擔

積極的員工普遍受企業歡迎，因為他們往往為企業創造更大的價值，但不幸的是，管理者往往都抱怨員工的工作積極性欠佳。今天，我們用EQ升級的眼光再次審視這個問題，答案其實顯而易見：管理者必須為員工欠佳的積極性負責。
?故事討論：教練的定義是什么
?場景回憶：NBA教練是如何指導球員的贏得比賽的
?思考：管理者的哪些言行逆襲了員工的積極性
?小結：管理者不能只是一個“二傳手”
?辨識：現代領導與員工的關系
?反思：教練的三大素質
第二模塊：教練之旅——棘手問題之迎刃而解

員工不會做事，做事不周全，甚至做錯事，管理者最忐忑，批評了怕打擊積極性，不批評則損害團隊利益和原則。員工熱情高，但我對他能力不放心，總想多叮囑幾句，但又怕反饋不當，指導過渡讓他不爽。話怎么說，管理怎么做才能既讓我放心又不失鼓勵呢？
??教練型領導模型：G.R.O.W
??視頻解析：永不言敗
??案例討論：態度好能力弱的員工，任務怎么派？態度好能力強的員工怎么發展？態度差能力強的人怎么調整狀態？態度差能力差的人怎么讓其轉變？
??反饋的套路：如何破解尷尬的反饋氛圍
??積極反饋：STAR
??建設性反饋：SBIN
??視頻參考：工作中的反饋與績效
第三模塊：教練與反饋實踐——雙向溝通解讀敬業度
??魚缸式實踐：我的教練第一天
??如何準備教練問題？
??如何準備教練流程？
? 探討哪些情況可以使用反饋
? 反饋于教練的異同
? 實戰演練積極反饋STAR與建設性反饋SBIN