領導者心理壓力與情緒管理培訓

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【課程大綱】
上午：領導者的心理壓力
一、心理壓力對領導者三大挑戰
（一）挑戰領導者的健康
（二）挑戰領導者的幸福
（三）挑戰領導者的事業
二、領導者心理壓力四類時點
（一）上任之初：落差之痛
（二）領導更換：磨合之難
（三）多重領導：站隊之苦
（四）政策多變：無序之憂
三、領導者心理壓力五大原因
（一）文化的原因
（二）教育的原因
（三）家庭的原因
（四）社會的原因
（五）體制的原因
四、領導者的陽光心態與壓力舒緩
（一）領導者的陽光心態
（二）個體層面的壓力舒緩
（三）組織層面的壓力舒緩

下午：領導者的情緒管理
一、領導者對自我情緒的認知
（一）領導者要有高的情商
（二）情緒的自我認知
（三）情緒與原生家庭
二、領導者對他人情緒的識別
（一）情緒的基本特征
（二）上級的主要情緒
（三）下級的主要情緒
三、領導者管理自己的的情緒
（一）管理好積極的情緒
（二）給負面情緒留出口
（三）情緒管理的輔助工具
四、領導者管理他人的的情緒
（一）調動他人積極的情緒技巧
（二）他人負面情緒的對應策略
（三）組織層面的情緒管理策略