一流員工的五大心態和十大修煉

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課程大綱
引子：
和諧職場的道、藝、術
1. 用心去感悟生命
2. 職場成功的本質
3. 和諧職場的道、藝、術

第一講：積極主動——自我領導的心態
一、自由的選擇，全部的責任
1. 對于任何事，我都有選擇的自由
2. 我要對我的生活負全部的責任
3. 基于價值觀的領導
二、積極主動，有所為，有所不為
1. 職業化而非情緒化
2. 依據價值觀選擇積極的回應
3. 操之在我，自度其身

第二講：精進成長——自我管理的心態
一、挑戰現狀，追求卓越
1. 誓死打倒差不多先生
2. 每天進步一點點
3. 努力學習和創新
二、慎獨自省，堅持在做中學
1. 慎獨自律，絕不輕易放棄
2. 重視對失敗的反思
3. 知行合一，堅持在做中學

第三講：開放兼容——人際溝通與合作的心態
一、尊重為本，進行移情溝通
1. 尊重自我的三要點
2. 尊重他人五要點
3. 移情溝通三要點
二、求同存異，促進團隊合作
1. 讓他人站在我的立場
2. 求大同存小異
3. 促進個人價值觀與組織價值觀的統一

第四講：贏得信賴——人際領導與管理的心態
一、誠信負責，勇于承擔
1. 誠實守信，正直中和
2. 做有德有才之人
3. 勇于承擔責任
二、真誠欣賞，為他人著想
1. 真誠欣賞他人
2. 為他人著想
3. 管理好人際關系“信賴卡”

第五講：給人希望——服務和感恩的心態
一、激勵人心，給他人以希望
1. 服務的心態
2. 言語的教導
3. 行動的幫扶
二、自凈其意，惜福感恩
1. 自凈其意，明心見性
2. 珍惜你所擁有的
3. 生活在感恩的世界里