人本管理心理學工作坊

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課程大綱
引子：一個從根源解決問題的學科
一、管理行為與因果要素分解
聚焦式會話
1. 尋找管理問題根源
2. 分析問題解決要素
二、自體運作與操作運作——心理人本的動力原則
聚焦式會話
1. 自我效能與什么有關
2. 激勵自我效能產生的幾大因素
三、自我效能管理的運用尤為適合當今年輕一代的成長管理

第一講：管理者的自我角色定位
一、團隊風格分析
1. 團隊表現羅列
2. 團隊人員組成因素
3. 團隊的四種風格
二、管理者風格分析
1. 管理者表現羅列
2. 管理者優勢測評
3. 管理者特質自我認知
4. 管理者自我構建延展規劃

第二講：自我效能發展在管理中的分析結構與方法論
一、自我效能的因素
1. 環境、行為以及包括了思維、認知、自我評價等人的主題因素交互作用
案例分享：一個無心工作新人的轉變
2. 個體的自我因素歸因對職業成長的影響
案例分享：兩個家庭模式在職場的帶入案例
3. “觀察學習”的作用和“榜樣示范”的作用在管理中的重要性
案例分享：中年職場的示范效應
4. 強調形成自我調節的意識促進動機功能
5. 突出和主張獎勵較高的自尊心
二、自我效能的應用象限和工具講解
1. 重視人的自我發展意識
2. 總是信息收集，歸因的分析分解
3. 尊重、認可、包容、理解和欣賞的環境構建
案例分享：危機中團隊的選擇
案例分享：一個職業人執著的堅守
4. 忽視缺陷和短板
案例分享：一場“知遇之恩”的無形塑造
5. 重視優勢強化
案例分享：疫情中的團隊效能調整案例
6. 設定界限
1）人際界限 2）群體利益界限 3）管理關系界限
7. 重視“示范”效應
8. 重視歸屬效應和獲得感

第三講：自我效能在角色管理中的應用
一、自我效能的角色管理方法論
1. 歸屬歸因分析
2. 角色歸屬意識
3. 關注放大、強化認知
4. 底線限制
二、角色管理情景一
1. 案例介紹《僭越和被僭越》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評
三、角色管理情景二
1. 案例介紹《角色認知》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評

第四講：自我效能在心態管理中的應用
一、自我效能的心態管理方法論
1. 歸屬歸因分析
2. 關注放大手段
3. 忽略損害現象，激勵有利行為
4. 隔離措施
5. 示范效應
6. 環境塑造影響
二、心態管理情景一
1. 案例介紹《消極怠工》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評
三、心態管理情景二
1. 案例介紹《謹小慎微的員工》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評
第五講：自我效能在管理關系中的應用
一、自我效能的管理關系方法論
1. 歸屬歸因分析
2. 關系連接技巧
3. 相互作用理論和示范效應
4. 關注放大
二、管理關系情景一
1. 案例介紹《團體中的刺頭》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評
三、管理關系情景二
1. 案例介紹《老前輩》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評

第六講：自我效能在情緒壓力管理中的應用
一、自我效能的情緒壓力管理方法論
1. 管理者自我情緒接納與保護方法
2. 歸屬歸因分析
3. 關注放大手段
4. 短程解決方法的懇談疏導技術
5. 人際交互作用法運用
體驗：人際交互作用聆聽與聆聽回應放大體驗
二、情緒壓力管理情景一
1. 案例介紹《投訴壓力巨大的崗位情緒》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組展示重要解決環節
三、情緒壓力管理情景二
1. 案例介紹《持續“低氣壓”的員工》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組展示重要解決環節
四、情緒壓力管理情景三
1. 案例介紹《大事件下持續作用下的情緒化團體》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評

第七講：自我效能在目標管理中的應用
一、自我效能在目標管理中的方法論
1. 歸屬歸因分析
2. 關注放大手段
3. 挫折覺識利用
4. 投入驅動論
5. 人際作用論
二、目標管理情景一
1. 案例介紹或者現場提供*擬定案例《KPI倒數第一之后的第二季度規劃》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評
三、目標管理情景二
1. 案例介紹或者現場提供*擬定案例《目標執行散亂》
2. 按照問分析結構，由各小組探討案例的因素和細節
3. 展示分析和問題分解
4. 提供問題解決方案
5. 小組互評和整體講評