勝任素質模型構建及應用培訓

1. 本課程提供了一個系統的思路，幫助學員從組織戰略和文化出發，結合公司具體實踐，
設計勝任素質模型，并將素質模型和招聘，培訓，績效管理，職業生涯管理等人力資源
管理要素有機地統一起來，支持公司的戰略方向的發展。
2. 注重互動性和實用性，旨在幫助學員了解和學習一些重要概念和工具，并運用到他們公
司的實際環境中去

第一部分 素質模型構建?
一 素質管理與組織戰略?
1. 戰略目標指引下的素質管理
2. 素質與人力資源管理系統的關系
3. 素質投資的回報和對組織的價值
4. 素質投資的最佳實踐：IBM 案例
二 素質與素質模型介紹?
1. 素質概念的誕生
2. 素質概念游戲：“非誠勿擾”
3. 冰山模型介紹
a) 視頻
b) 行為語言描述練習
4. 素質的發展與演進
a) 麥克利蘭 18 項通用素質詞典介紹
b) 素質的結構與維度
c) 素質詞條編寫練習
5. 素質的分類和構成
a) 華為素質模型介紹
b) 萬科素質模型介紹
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6. 練習：素質識別
7. 素質的構成與要素
8. 素質模型的內涵與應用
9. 素質模型的種類與構成
10. 案例：優秀企業素質模型實踐：萬科
三 基于 BEI 為核心技術的素質模型構建方法與流程?
1. 素質模型構建的不同方法和特點
2. 以 BEI 為核心的素質模型構建的流程和步驟
3. BEI 行為事件訪談法概述
4. 不同數據收集方法的優劣比較
5. BEI 行為事件訪談法的實施流程
6. 解碼技術與數據處理
7. 練習： 素質行為匹配
有效數據和無效數據
8. 案例分享：某商業銀行素質模型構建實操
四 業界其它常用的素質模型構建方法?
1. 運用專家團法素質建模的概述
2. 運用專家團法素質建模的流程
3. 比對法素質建模的概述
4. 比對法素質建模的流程
5. 各種素質建模方法的優劣比較
第二部分 素質建設與應用?
一 基于素質的人才甄選和測評?
1. 建立基于素質的人才甄選系統
2. 素質測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）
3. 各類測評方法的信度與效度
4. 人崗匹配度評估方法
5. 案例：華為公司基于素質的人才甄選體系
二 基于素質的績效管理?
1. 組織績效管理全景
2. 基于績效和基于素質的評估方法比較
3. 建立基于素質的績效管理系統
4. 練習：某航空公司空乘人員績效素質關聯示例
三 基于素質的人才發展與職業通道設計?
1. 基于素質的培訓與發展
2. 素質發展技術相關概念
3. 構建素質為基礎的培訓項目的路徑
4. 課程體系開發及設計
5. 案例：某公司基于素質的培訓體系構建
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四 基于素質的人才梯隊建設與人才管理?
1. 人才管理與素質建設理念和趨勢
2. 基于素質的人才梯隊與人才管理設計
案例：華潤公司人才管理成功經驗分享