全面績效管理實戰技巧培訓

1.認識目標管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維；
2.學習企業推行績效考核的常見難點、困惑與解決對策；
3.學習績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法；
4.全面掌握企業HR及職能主管在推行績效考核工作中的實用表單、考核長期執行落地技巧等。

第一單元 績效管理的正確思維與工具解析
?案例分享：索尼與公牛隊的考核
?學員討論：績效考核與績效管理的區別?
?判斷企業推行績效考核的成功標準是什么?
?績效管理六步法之邏輯關系
?1、績效目標設立
?2、日常數據記錄
?3、全過程行為糾偏
?4、績效評分
?5、績效面談
?6、實施管理改進
?五大典型績效考核工具評析
?360度測評—德能勤績
?飛行檢查—職責規范考核細則
?KPI —關鍵績效指標
?MBO —目標管理法
?BSC —平衡計分卡
?小組討論：目前本公司/部門在績效推行的困難問題分享與互動

第二單元 績效管理的典型問題與解決對策
?企業級KPI如何提取？部門級KPI如何提取？員工級KPI如何提取？如何實現企業績效、部門績效與個人績效的戰略協同？
?績效目標值設置不明確或不合理，主管與部屬如何進行討價還價？
?有些部門如行政、財務、技術類工作不好量化，如何績效量化？
?績效考核要數據量化，目前財務基礎比較弱，缺乏數字統計，如何考核？
?絕大多數員工認為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實現不同崗位的考核平衡，體現考核公平性？
?企業各部門主管打分出現形式主義，如何讓績效考核分數避免“好好先生”、“滿分主義” ？
?績效考核分數應該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵員工？
?各部門主管是績效考核推行的直接責任人，如何與人力資源部共同開展推動具體的績效考核工作？

第三單元 績效溝通的實戰技巧
?案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
?績效面談前的主要準備工作
?績效面談的溝通現場實戰步驟
?情景練習：績效面談
?如何面對面談中的異議與僵局

第四單元 績效管理體系如何長期有效執行
?推動企業管理者真正執行考核的【1+5】模式
?一個核心：全員數據思維
?五個重點：
?1、絕對一把手工程（企業+部門）
?2、理念宣傳
?3、聯合稽核
?4、專題攻關
?5、全面績效實施的角色分工

課程總結:
?講師咨詢項目實踐分享
?重點知識回顧，學員答疑