目標與工作計劃培訓

1、對目標管理思路進行全方位梳理，理解目標管理既是方向，也是考核的有效方法和依據；
2、掌握實戰性的企業各層目標分解方法及量化的計劃管控方法；
3、提升管理者的目標管理意識及計劃性工作能力；
4、掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；
5、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；
6、學習目標設定、目標分解和目標管理卡的填寫；
7、針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環，給予有效管理與糾正。

第一單元 目標的設立與分解
?為什么目標管理如此重要？
?你清楚公司的戰略目標么？
?根據公司戰略目標，如何設立部門目標？—原則與步驟
?現場學員作業：根據本公司戰略目標，分解設立本部門目標？
?如何從部門目標到各員工績效目標？—原則與步驟
?現場學員作業：根據本部門目標，分解設立員工個人目標？
?實戰分享：績效目標卡編制設計—-量化技術七步法
?第一步，歸納考核項目；
?第二步，界定項目內涵；
?第三步，協商項目目標；
?第四步，權重項目配分；
?第五步，制定評分規則；
?第六步，定位數據來源；
?第七步，區分考核周期。

第二單元 從目標到行動計劃
?工作計劃實用表格之十步法
?第一步，SMART目標
?第二步，現狀描述
?第三步，具體行動策略
?第四步，人員責任
?誰主導
?誰配合
?誰檢查
?第五步，起止日期
?何時開始做
?何時完成
?第六步，計劃的階段性反饋機制
?第七步，問題預估與對策
?第八步，所需資源
?技能和知識
?費用預算等
?第九步，可見成果或驗證文檔
?第十步，行動計劃的按序優先分配
?現場學員作業：根據本部門目標，分解設立部門行動計劃？

第三單元 工作計劃的有效執行與監督控制
?執行力低下的表現與原因
?執行力的實質：根據目標制定計劃，把計劃變成行動，把行動變成結果。
?強化執行力的三大根源
?鎖定目標，群策群力：
?速度至上，行動中追求完美；
?結果文化，勇擔責任；
?破除執行力的四大陋習
?“講過了”與“盯”；
?“我不會”與“練”
?“不可能”與“逼”
?“找借口”與“沒有任何借口”
?提升工作計劃執行力的六大步驟
?化繁為簡，管理就要簡單化：
?充分理解，生動宣貫；
?培養員工絕對服從的聽話文化：以上級組織目標為方向
?100%執行方法：自動自發+照做+創造性完成（找方法）：
?飛行檢查
?即時獎罰
?提醒：管理者少講“執行力”，多講“檢查力”！

第四單元 工作計劃的績效評估與反饋面談
?績效評估常見問題與對策
?定性考核為主，考核變為打分數的平衡游戲；
?要么不考核，要考就想一步到位，全部量化？
?考核目標值過于理想化，目標過高？
?考核指標無法分解到每周、每日來統計，員工處于“無明”狀態？
?只考核結果，不考核過程，缺乏過程改善與幫助輔導？
?考核全部由企業人力資源部HR來推動，各部門缺乏參與主導？
?案例討論：主管在反饋面談中有哪些錯誤？
?反饋面談的溝通現場技巧
?反饋面談的操作步驟
?情景演練：如何開展反饋面談

課程總結與知識回顧，學員答疑