DISC與高情商溝通培訓

1、了解DISC，一個認知自我、和他人互動的高情商溝通工具。
2、通過測評，覺察自己的情緒，理解自己的行為，調整自己的行為模式。
3、通過演練，觀察他人的行為，尊重對方的需求，提高溝通的效率。
4、通過高情商溝通的解讀，建立和諧積極的溝通氛圍。

2天版課程/全員
《DISC與高情商溝通》 提 綱
（根據現場情況，充分穿插各種互動）
暖 場 ?破冰與講師介紹
?九宮格游戲
?高情商溝通的學習價值
DISC基礎理論 ?性格分析理論的探源
?DISC行為風格理論的發展
?對人敏感度的3個層次
?研究行為風格的2個基礎
?DISC的2大維度與匹配原則
DISC現場測評 ?DISC紙質版測評
?DISC測評解讀原則
?DISC分析表案例分析
DISC性格識別 ?D：指揮者的特點及代表人物
電影《家有喜事》片段
?I ：影響者的特點及代表人物
電影《游龍戲鳳》片段
?S：支持者的特點及代表人物
電影《命中注定我愛你》片段
?C：思考者的特點及代表人物
電影《女人不壞》片段
?熱播劇《人民的名義》人物DISC
?基于人際溝通的（自我）解讀
?基于人際溝通的（他人）解讀
DISC高情商溝通策略
（個人） ?個人溝通對象Persona的創建
?D的溝通風格與策略
?I的溝通風格與策略
?S的溝通風格與策略
?C的溝通風格與策略
?人際溝通中的自我調適（場景模擬）
?16種組合完整版溝通策略
DISC高情商溝通策略
（團隊） ?現場團隊演練
?團隊演練中的覺察
?高績效團隊與高凝聚力團隊
?解讀《西游記》團隊
?解讀《戰狼》團隊
?基于團隊場景下的溝通模式
回 顧 ?課程復盤
?學員分享學習心得
?全體合影
（課程大綱僅供參考，根據客戶實際需求，調整并訂制。）