職場溝通表達與工作匯報訓練

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課程大綱
第一講：構建金字塔原理-結構性思維
一、結構性思維的四個特點
1. 結論先行：三情況需要結論先行
2. 上下對應：因果之間強邏輯
3. 分類清楚：分類討論
4. 排序邏輯：職場排序方式
課堂練習：表達呈現-職場溝通表達
二、結構性思維接收信息
1.識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2.對應：找到事實與觀點之間的對應關系
3.結構：畫出結構性關系圖
4.表達：用語言表達信息的主要含義
課堂練習：邏輯思維-工作匯報想清楚

第二講：縱向結構
一、從上到下提問回答
1.第一步-設定場景
2.第二步-確定主題
3.第三步-設想問題
4.第四步-回答問題
課堂練習：邏輯思維-提升說服力
二、從下到上概括總結
1.識別沒有內容的主題句
2.羅列內容要點
3.概括總結形成主題句
課堂練習：表達呈現-具溝通力的工作匯報PPT要點

第三講：橫向結構
一、演繹論證
1. 演繹論證的定義
2. 演繹的兩種形式
1）標準式
2）常見式
課堂練習—表達呈現-強化論證思維能力
二、歸納論證
1. 歸納論證的定義
2. 排序的三種形式
1）時間
2）結構
3）重要性
3. 分類的MECE原則
課堂練習：邏輯思維-畫出結構圖、清晰思路

第四講：序言結構
一、故事序言四要素
1. S-背景
2. C-沖突
3. Q-提問
4. A-回答
課堂練習：表達呈現-標準的序言結構
二、常見的序言模式
1. 標準式
2. 開門見山式
3. 突出憂慮式
4. 突出信心式
課堂練習：表達呈現-具吸引力的開場