醫藥銷售與連鎖門店動銷賦能方案
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課程大綱
第一講:激烈市場競爭下的醫藥銷售瓶頸突破
討論:業績不佳的根本原因:穿新鞋(產品)、走老路(銷售方法)
一、醫藥銷售瓶頸的四大客觀現狀
1. 客戶邀約困難:方法老套,學術會邀約噱頭吸引力不足
2. 產品切入生硬:產品介紹突兀,生硬講述產品價值及市場前景
3. 促單方法陳舊:談效果,談保證、談收益對比,難以觸動內心
4. 會議訂單率低:學術會內容單一無趣,客戶厭煩排斥,沒聽進去
案例:媒體宣傳推廣
互動:產品思維到用戶思維
二、醫藥銷售瓶頸的五大原因分析
1. 邀約噱頭吸引力不足——邀約主題客戶不敢興趣
2. 銷售前缺少鋪墊預熱——過于簡單直接、目的性太強
3. 促單銷售話術太膚淺——無法有效激發感性消費需求
4. 學術會講述枯燥乏味——客戶即沒聽懂又沒“感覺”
5. 陌生市場開發難度大——信任感不足及缺少交流機會
案例:母嬰產品銷售
互動:滿足需求vs激發欲望
三、醫藥銷售瓶頸突破要點
1. 擬定客戶關注點為邀約噱頭
2. 進行邀約鋪墊及價值塑造
3. 營造感性購買氛圍與場景
4. 學術會講師演講技能提升
5. 短期建立陌生客戶信任感
案例:交警執勤
互動:思維固化
第二講:學術會變革升級——操作流程規劃
討論:營銷創造價值
一、醫藥銷售方案制定五項節點
1. 目標客戶鎖定
2. 客戶關注點鎖定
3. 產品價值梳理
4. 核心賣點提煉
5. 會議關聯性建立
案例:腦白金廣告語分析
互動:成功源于設計而非巧合
二、醫藥銷售過程控制八步推進
1. 會議價值塑造
2. 邀約鋪墊預熱
3. 會議場景營造
4. 產品賣點切入
5. 價值意義升級
案例:兒童餐具
互動:通過購買來證明自己是誰!
6. 異議巧妙處理的六項原則
7. 促單政策公布
8. 創造客戶滿意
案例:飯店“蘋果”妙用
互動:建立客戶認知
三、醫藥銷售裂變式發展
1. 創造再次銷售機會
1)銷售是不斷影響的過程
2)有溝通就有銷售的可能
3)擬定非目的性溝通話題
2. 復購空間探索
3. 客戶資源轉化
案例:“免費”體檢卡、游泳卡的銷售模式
互動:資源價值與交易價值
第三講:醫藥銷售之門店動銷賦能法案的優勢
案例:小品賣拐
討論:為什么厭煩微商?
一、學術會的五項價值認知
互動:連鎖門店經營困局分析
1. 產品講述更為專業
2. 信息接收更為全面
3. 氛圍營造影響訂單
4. 減少客戶對抗心理
5. 有利銷售逼單促成
案例:線上教育課程的失敗
討論:人受環境影響決策
二、學術會的三大關鍵要素
互動:以產品為媒介的經營轉型升級
1. 邀約噱頭:產品切入點設計
2. 講師狀態
3. 政策宣導與配合
案例:360推廣會失敗分析
討論:產品講述時間占比合理性分析
三、學術會設計的八個思考維度
1. 不愿成為被銷售的對象
2. 只關心與自己有關的事
3. 過程輕松快樂有吸引力
4. 情緒激動更易產生購買
5. 動銷方能創造無限可能
6. 產品購買源于信任建立
7. 持續粘性服務影響購買
8. 老客戶服務強于拓新客
案例:免費兒童攝影
討論:習慣性拒絕反饋
第四講:醫藥訂貨會的鋪墊邀約——預期價值呈現
一、目標客戶定位及分析
1. 產品效果保證
1)見證體驗
體驗:明顯改變對比
2)數據證明
3)理論依據
4)信任背書
案例:疼痛類產品推廣
2. 銷量分析
1)終端用戶需求
2)動銷方案
3)引流或綁定價值
案例:備孕用品的價值分析
3. 經濟實惠
1)當下所得
2)未來無風險
3)附加價值
4)經營現狀改善
案例:單場260萬成交額經驗分享
二、邀約噱頭及價值擬定
討論:方法不對,努力白費
1. 噱頭擬定——用戶思維
1)技法邀約——功能應用
2)方案邀約——解決問題
3)借勢邀約——客戶喜好
案例:門店業績倍增方案邀約
2. 邀約價值塑造——成果證明展示
1)沒時間——時間價值塑造
2)沒錢——收益價值塑造
3. 邀約鋪墊
1)方案講解說明
2)團隊心態激勵
3)客戶滲透說明
案例:干支爐案例分析
三、資料準備鋪墊產品價值
1. 相信產品價值是不斷影響的結果
2. 相信產品價值是體驗見證的結果
3. 相信產品價值是思維轉變的結果
第五講:醫藥銷售技巧與思維認知
討論:技巧與基本功
一、銷售資料準備
1. 有方案——用戶思維導圖
2. 有備選——異議處理分析
3. 有縱深——延續性銷售空間
案例:丘吉爾即興演講
體驗:1分鐘自我公眾介紹
二、高效客戶拜訪五個方法
1. 贊美自然
2. 同頻交流
3. 經營虧欠感
4. 愚鈍樸實
5. 面相即“風水”
案例:小區超市的競爭
互動:商業競爭的本質服務的競爭”你剛好需要、我剛好專業”
三、壓力化解與情緒傳遞
1. 辨識真正“面子”
2. 委屈撐大胸懷
3. 拒絕的本質分析
4. 壓力變向認知
案例:小偷的抱怨
5. 愛與責任心態
互動:堅持不要臉的價值觀
案例:乞丐精神對比
互動:壓力來源方法還是心態
四、學術會講師八項思維認知
1. 講出感覺而不是講明白
2. 講故事而不是講道理
3. 講感覺而不是算數字
4. 幽默風趣而不是嚴肅
5. 靈活演繹而不是背書
6. 調動參與而不是說教
7. 想聽得而不是想說的
8. 演講唯一目的是成交
案例:保健品銷售
互動:何為好講師?
第六講:學術會模擬方案——落地講解演練
討論:百無一用是書生?
互動:對知識的轉化能力遠比學習知識本身更重要
一、主題研討確定
1. 邀約對象確定——門診老板/連鎖店長
2. 客戶興趣點分析——門診營銷/員工管理
3. 現有資源分析——講師訓練
4. 會議主題確定——動銷方案/員工激勵及管理
5. 宣傳資料準備——視頻、DM單、海報···
二、方案宣導落實
1. 會議活動方案制定
2. 啟動大會宣導方案
3. 方案執行激勵跟蹤
4. 確定參會人員信息
5. 參會客戶訂單分析
三、課程設計調整
1. 問題解決分析——“四輪定位”篩查
2. 主題方向設定——引流/激勵
3. 搭建演講框架——引出產品賣點
體驗:逆向結構化思維
4. 內容素材填充——幽默、實用性將
四、會議組織實施細節
1. 主題內容分享
2. 業務促單溝通
3. 團隊協作借力
4. 訂單政策解讀
5. 借勢活動逼單
第七講:醫藥學術會回款談判技巧
一、未訂單/付款客戶分析
1. 認為產品價值不足
2. 認為產品效果不夠
3. 認為服務保證不行
二、應對方案整理
1. 展示或體驗病例
2. 說明整套銷售方案可行性
3. 強化門店業績提升具體方法
4. 綁定塑造附加價值
5. 化解投資風險產生的猶豫
6. 同類競品的核心方案優勢
三、談判技巧訓練
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