需求管理與非物質激勵培訓

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課程大綱
第一講：認知非物質激勵（開篇）
一、何為非物質激勵？
1. 非物質激勵金字塔
2. 激勵下屬三原色
1）白色正激勵
2）黑色負激勵
3）灰色非物質激勵
討論：不用錢，可以激勵下屬嗎？
討論：您所希望的員工表現是什么？
案例：毛主席、武則天、曹操的激勵策略
二、何為好的非物質激勵？
1. 將激勵化為無形
2. 平衡組織、管理、員工三者需求
3. 同步能力、意愿、素養三者提升
案例：一包瓜子改變人的一生
案例：與中國銀行的一次合作
案例：客戶需求導向的項目設計

第二講：下屬需求洞察與非物質激勵方法探尋
一、下屬的八個典型需求是什么？
1. 職業發展、職級晉升需求分析與洞察
2. 職責豐富、工作自主需求分析與洞察
3. 工作壓力、工作存在需求分析與洞察
4. 分配公平、組織支持需求分析與洞察
案例：手機的故事
互動：學員實際某階段工作意愿影響分析
互動：馬斯洛五層次需求與職場人八需求匹配
二、如何基于下屬的需求進行非物質激勵？
1. 職業發展、職級晉升需求激勵難點與方法探尋
2. 職責豐富、工作自主需求激勵難點與方法探尋
3. 工作壓力、工作存在需求激勵難點與方法探尋
4. 分配公平、組織支持需求激勵難點與方法探尋
互動：利用世界咖啡教學法探尋激勵難點
互動：利用漫游掛圖教學法探尋激勵方法
互動：利用思維導圖教學法總結激勵方法
輸出：《非物質激勵的24種方法》
三、如何甄別不同下屬的關鍵需求？
1. 年齡特質
2. 性格特質
3. 工作特質
4. 能力特質
練習：下屬關鍵需求測算
案例：我的關鍵需求是什么？
練習：如何通過與下屬的需求溝通調整自己的管理策略
輸出：學員實際下屬的《需求明晰表》

第三講：優秀管理者所必須具備的管理習慣
一、管理習慣將影響激勵效果
1. 了解自己的管理風格
2. 管理風格對于激勵效果的影響
互動：基于管理風格圖的自我測評
二、獲得下屬敬畏的三個管理習慣
1. “面善心冷”
2. “高標嚴求”
3. “工作肅穆”
視頻：點球成金片段—職業經理人與助理的對話
練習：獲得下屬敬畏的三個典型場景實操
三、獲得下屬敬愛的三個管理習慣
1.“仁愛關心”
2.“樂于分享”
3.“尊重謙遜”
視頻：點球成金片段——職業經理人與職業球探的對話
練習：獲得下屬敬愛的三個典型場景實操
四、獲得下屬敬佩的三個管理習慣
1. “篤定信念”
2. “勇敢堅毅”
3. “明確堅定”
視頻：點球成金片段——職業經理人與棒球教練的對話
練習：獲得下屬敬佩的三個典型場景實操