企業級微課開發技巧訓練

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課程大綱
第一講：企業微課——標準及優勢
一、四字微課標準
1. 短：匹配形式，長度合宜
2. 簡：選題獨立，內容簡明
3. 用：針對應用，解決問題
4. 新：引用新知，凝練干貨
二、實時績效提升
1. 改變先培訓后應用模式
2. 實現學用合一
案例：保險銷售員學習《如何發展家庭主婦成為保險代理人》微課
三、崗位技能提升
1. 傳統培訓缺點
2. 微課培訓優點
案例：某銀行電話銷售中心《電話銷售終極寶典》微課
四、混合學習項目
1. 訓前微課預習，完成前置任務
2. 訓后繼續學習，輔導持續跟蹤
五、學習資源自助
1. 從被動接受到主動獲取
2. 學習渠道多樣，資源豐富

第二講：微課開發——主題精準
一、微課主題從何而來？
1. 拆已有課程
1）全面拆解
2）部分抽取
2. 基于已有體系
1）學習地圖
2）任職資格
3）素質模型
4）應知應會
3. 基于已有手冊
1）產品手冊
2）知識手冊
3）銷售手冊
4）制度規范
5）操作指南
4. 從問題出發：績效分析、原因分析、根因診斷、解決方案
5. 從經驗出發：明星員工、成功案例
6. 從4個角度變化出發：制度、流程、技術、市場
二、主題精準的聚焦三步法
1. 標準：針對用，剛剛好
2. 三步法之一：聚焦細分學員
3. 三步法之二：聚焦子任務
4. 三步法之三：聚焦具體問題
案例：拆解微課《咪蒙教你月入五萬》

第三講：微課開發——內容精準
一、內容要求
1. 簡明清晰
案例：微課《快速與陌生客戶熱乎起來》
2. 易學易記
1）內容給干貨
2）記憶給線索
討論：哪一個話題有干貨？
3. 之前不知道
4. 學了能做到
5. 做了有效果
案例：《關于時間管理最核心的秘密》VS《培訓經理80%的時間應該去哪兒？》
二、內容搜集
1. 標桿對比式
1）比差異
2）可推廣
2. 素材歸納式
1）現有文件、作品或檔案
2）找共性
案例：微課《報道6+1》
3. 問題挖掘式
1）適用于沒有現成答案
2）與咨詢項目同步展開
三、內容處理
1. 分類方式：流程、工具、類別、措施
一門微課不能選擇多種分類方式
2. 選擇標準
1）基于干貨標準
2）基于針對性判斷
3）基于重要性判斷
3. 總結形式
1）內容整合
2）詞句整齊
4. 提要手段
1）數字
2）字母
3）詞句
4）類比
案例：微課《校園招聘研發類人員怎么面試》

第四講：微課開發——呈現有趣
一、深入淺出，讓內容清晰明了
1. 通俗語言
2. 生動故事
3. 清晰圖畫
案例：講選擇渠道合作伙伴比作相親
二、顏值養眼，讓呈現直觀好看
1. 模板整體化
2. 配色和諧化
3. 如何搜索圖片
4. 如何選用字體
5. 如何規劃版面
三、形式酷炫，讓展示生動有趣
1. 最適宜手機觀看的H5
2. 最酷炫的動畫
案例：飛碟說
3. 最流行的手繪

第五講：微課開發——形式多樣
一、面授微課
1. 早晚班會
2. 午間學習
3. 咖啡學習
二、在線課堂
1. 得到
2. 培伴
1）逐字稿寫作標準
2）錄音及剪輯處理
3）配套PPT制作
4）多素材后期合成
3. TED
4. MOOC
5. 網易云課堂
6. UMU
7. 美篇等H5
8. 抖音
三、互動課件
1. ArticulateStoryline
2. LectoraInspire