職場升級必備的結構與系統化思維
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課程大綱
前言:課程鋪墊
開場破冰:講師自我經歷介紹,建立鏈接
目標共建:對此次課程的目的和目標進行澄清,達成共識
進入狀態:培訓項目案例導入,照鏡子-自我反思-定位
第一講:什么是結構與系統化思維
一、結構與系統化思維對于職場的作用?
案例1:XX公司項目管理流程應用案例
案例2:XX公司物流系統申報項目
案例3:XX公司質量管理策劃項目
二、思維模式的認知
1. 思維模式的分類
2. 認知你的思維模式
3. 不同思維模式的優勢與劣勢
三、結構化思維
1. 什么是結構化思維
2. 結構化思維能解決哪些問題
3. 結構化思維的目標
4. 結構化思維的基本原則
5. 結構化思維的四大核心要素
1)結論先行
案例:麒麟才子思辨
2)以上統下
案例:回復老板的問詢
3)歸類分組:兩種推理結構、核心原則
案例:汽車售賣
4)邏輯遞進:三種邏輯關系、不同結構關系的實際應用
案例:小小演說家
第二講:構建思維的結構化
互動案例:找出思考的邏輯
一、結構化思維在問題分析與解決中的實際應用
1. 問題的定位
2. 問題的基本特征
3. 如何進行問題的界定:問題重構模型解析
4. 問題界定——情景分析
1)問題背后的問題:提問的形式
2)情景分析的流程
5. 問題界定工具介紹:問題風暴法的基本流程
工具:問題風暴法
演練:運用問題風暴法找到問題背后的問題
6. 如何描述問題:準確描述問題的4W要素
二、問題分析與解決
1. 問題原因分析的方法介紹
1)5W2H分析法——層層剝繭有深度
案例:實際工作問題分析(自有公司案例)
2)魚骨圖法——多維分析更全面
案例:員工工作積極性不足的原因分析
3)邏輯樹——基本類型與應用范圍
演練:邏輯樹的應用訓練
2. 制定工作計劃
3. 綜合結果,論證改善
復盤思維與方法導入
第三講:結構化思維與表達呈現
一、結構化表達
1. 結構化表達的基本原則
2. 書面表達與語言表達的異同
二、如何撰寫工作報告
1. 用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點
2. 報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法
3. 層級關系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法
4. 分組內思想要點組織方法:邏輯順序方法的應用
案例:運用結構系統化思維,申報項目的報告框架梳理
三、結構化呈現
1. PPT的制作技巧
2. 語言表達技巧
結營:個人總結 行動學習(世界咖啡)式提煉與總結
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