服務禮儀培訓師：張明芳

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主講課程：
《新員工職業素養及職場禮儀》
《簡單有效的情緒管理》
《新入職場的高情商溝通》
《優質服務與客戶溝通》
《金牌銷售成交秘訣》
《職場形象植入和打造》
《商務禮儀提升職場競爭力》

課程風格：
● 實用性強，張老師的課程善于將培訓與實際應用結合起來，讓培訓落地，運用實際案例，設計各類型課題培訓，力求實用、好用、活學活用。
● 互動性強，注重學員的互動性和參與性，根據不同的培訓內容展示不同的培訓風格，多變的培訓風格，演繹生動、富有激情有活力因材施教，層次分明。
● 親和力強，注重與學員的互動配合，最大限度的調動學員的學習興趣，動靜結合的課堂氣氛，讓眾學員更好的融入培訓中，吸取最好的學習成果。
● 延展性強，能將禮儀與多行業的實際工作情況有機結合，從而運用到日常實際工作中，提升學員在職場上的個人形象。
● 文化性強，將禮儀文化和職業文化有機結合，注重學員的全方面培養，提升學員的整體素質，打造員工“內外兼修,知行合一,真正內化于心,外化于行”的意識。