用系統激活兼職內訓師團隊

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課程大綱
第一講：理論基礎篇
一、培訓的意義
1. 企業組織為什么要做培訓
2. 個人為什么要參加培訓
3. 為什么業務部門覺得培訓沒有效果
二、內訓師團隊建設的三大誤區
1. 三大誤區：沒有系統、沒有專業、沒有踐行指導
2. 三大誤區帶來的結果
三、如何讓培訓更系統
1. 基于業務流程的課程體系建設
2. 為什么不做學習地圖
3. 什么是五步課程體系構建法
1）繪制業務流程
2）確定業務干系人
3）梳理工作細節
4）課程目錄確定
5）人員課程匹配
案例：以海底撈為例的五步課程體系構建

第二講：確定部門工作任務
解讀：《部門流程干系人一覽表》
一、確定部門核心工作任務
案例：海底撈門店人員核心工作任務
實操演練一：確定3-5個部門核心工作任務
二、五步構建第一步：繪制部門核心工作任務流程
案例：海底撈門店人員核心工作任務流程
實操演練二：繪制部門核心工作任務流程
三、五步構建第二步：確定崗位工作干系人
案例：海底撈門店人員核心工作流程干系人
實操演練三：確定工作任務流程干系人

第三講：梳理課程體系清單
解讀：《工作任務分析表》
一、五步構建第三步：梳理工作細節
案例：海底撈門店崗位工作細節
實操演練四：梳理部門崗位工作細節
二、五步構建第四步：課程目錄確定
1. 課程目錄匹配
實操演練五：匹配崗位課程目錄
2. 課程整理與錄入
導入：《課程目錄與價值評估表》
3. 課程價值評估
實操演練六：整理課程目錄與課程評估實踐
三、五步構建第五步：人員課程匹配
1. 二種人員課程匹配方式
1）課程自主認領
2）課程評估指派
2. 課程開發注意事項